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产品列表

测评： Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Center – Service and Sales Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者，该职位的工作重点有两项：客户服务和销售。这类职位的部分薪酬与销售收入挂钩。这类职位的任务示例包括但不限于：通过电话与客户交流并提供信息；向客户推销产品；接受订单；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心服务与销售代理、客户服务与销售代理，以及客户服务代表。该解决方案提供多种可用配置。

测评： C++

C++

C++ 测试考查有关面向对象的 C++ 编程语言的知识。这项测试的考查对象是有经验的程序员，内容涵盖以下主题：基本结构和语法、C++ 类、C++ 数据类型、类派生和继承、类成员函数、异常处理、OOD 基本原理，以及 OOP。

测评： Installation and Repair Technician (Short Form)

Installation and Repair Technician (Short Form)

Installation and Repair Technician 解决方案适用于电信行业的初级现场技术员职位。该解决方案针对涉及安装、维修和维护电信设备的职位，其中需要与客户交流，但很少或不涉及销售。该职位的任务示例可能包括：安装或维修终端用户电信设备和服务、与客户互动，以及安装或维修电信网络基础设施。适合使用该解决方案的潜在职位有：安装工、维修技术员以及客户安装技术人员。该解决方案提供多种可用配置。

测评： Computer Literacy Windows XP (adaptive)

Computer Literacy Windows XP (adaptive)

Computer Literacy - Windows XP 测试考查有关计算机使用方法的知识。测试考题基于在默认（非经典）模式和默认配置下运行 Windows XP Professional 操作系统的计算机。这项测试的考查对象是初级计算机用户，内容涵盖以下主题：如何安装和启动应用程序；通过网络与其他用户连接和共享文件；以及使用输入/输出设备，如打印机、显示器和其他外围设备。该测试还包括基本的互联网概念，比如电子邮件、防火墙和万维网；XP 环境的维护和设置；文件存储和管理；音频和视频功能；以及使用多个窗口高效工作。

测评： Filing Names

Filing Names

这项测试考查按字母顺序对名称进行排序的能力。测试为应试者提供四个图形显示的文件夹选项卡 – 三个包含按字母排序的名称，一个为空白文件夹。应试者需要从属于空白选项卡的列表中选择名称。

测评： Forklift Operator

Forklift Operator

Forklift Operator 测试考查有关铲车的安全性、操作和维护知识。

测评： Data Entry Ten Key

Data Entry Ten Key

这项测试用于考查使用数字小键盘输入数字的能力。要求应试者使用键盘上的数字小键盘在字段中输入数据，而不允许使用键盘顶部的数字键。这项测试用于评估准确性和速度。

测评： Professional/Individual Contributor (Short Form)

Professional/Individual Contributor (Short Form)

Professional/Individual Contributor 解决方案适用于中高级非管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于：通过拜访客户确定他们的需求，分析数据集，并与同事合作完成项目。适合使用该解决方案的潜在职位有：工程师、人力资源顾问和 IT 分析员。该解决方案提供多种可用配置和版本。

测评： General Clerical Spelling

General Clerical Spelling

这是一项多项选择评估，用于考查正确判断书面交流中词语拼写的能力。该评估需要计时完成，内容包括以下主题：复数、前缀、后缀、缩写和常见错误。该测试还有一个简答题版本。

测评： Talent Simulation Relating and Networking

Talent Simulation Relating and Networking

SHL 将切合工作实际、令人激发兴趣和非常有吸引力的内容引入预测评估中。这些模拟将利用最先进的三维动画技术，评价在团队工作环境中获得成功所需的五种最重要的预测胜任力。它吸引求职者参与相关情境，并收集有关个人与他人合作和建立关系的方式、对不断变化或严峻情况的适应能力、果断性、主动性和成果取向的信息。Talent Simulation 已在南非发布，很快将在英国推出。美国和澳新版本将于今年稍后发布。

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