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产品列表

测评： Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Center – Service and Sales Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者，该职位的工作重点有两项：客户服务和销售。这类职位的部分薪酬与销售收入挂钩。这类职位的任务示例包括但不限于：通过电话与客户交流并提供信息；向客户推销产品；接受订单；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心服务与销售代理、客户服务与销售代理，以及客户服务代表。该解决方案提供多种可用配置。

测评： Math Fundamentals

Math Fundamentals

这项测试考查有关日常生活中十分重要的数学运算核心内容知识。这项测试的考查对象是所有熟悉英制单位的员工，内容包括以下主题：算术运算、基本几何、小数、分数、百分比、运用算术解决问题、比率和比例，以及统计和图表。

测评： Installation and Repair Technician (Short Form)

Installation and Repair Technician (Short Form)

Installation and Repair Technician 解决方案适用于电信行业的初级现场技术员职位。该解决方案针对涉及安装、维修和维护电信设备的职位，其中需要与客户交流，但很少或不涉及销售。该职位的任务示例可能包括：安装或维修终端用户电信设备和服务、与客户互动，以及安装或维修电信网络基础设施。适合使用该解决方案的潜在职位有：安装工、维修技术员以及客户安装技术人员。该解决方案提供多种可用配置。

测评： Filing Names

Filing Names

这项测试考查按字母顺序对名称进行排序的能力。测试为应试者提供四个图形显示的文件夹选项卡 – 三个包含按字母排序的名称，一个为空白文件夹。应试者需要从属于空白选项卡的列表中选择名称。

测评： Mathematical Problem Solving

Mathematical Problem Solving

这项评估考查运用基本数学运算解决实际问题的能力。不允许使用计算器，但求职者可以使用纸笔来答题。

测评： Data Entry Ten Key

Data Entry Ten Key

这项测试用于考查使用数字小键盘输入数字的能力。要求应试者使用键盘上的数字小键盘在字段中输入数据，而不允许使用键盘顶部的数字键。这项测试用于评估准确性和速度。

测评： Professional/Individual Contributor (Short Form)

Professional/Individual Contributor (Short Form)

Professional/Individual Contributor 解决方案适用于中高级非管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于：通过拜访客户确定他们的需求，分析数据集，并与同事合作完成项目。适合使用该解决方案的潜在职位有：工程师、人力资源顾问和 IT 分析员。该解决方案提供多种可用配置和版本。

测评： General Clerical Spelling

General Clerical Spelling

这是一项多项选择评估，用于考查正确判断书面交流中词语拼写的能力。该评估需要计时完成，内容包括以下主题：复数、前缀、后缀、缩写和常见错误。该测试还有一个简答题版本。

测评： Administrative Professional (Short Form)

Administrative Professional (Short Form)

Administrative Professional 解决方案适用于初中级职位，工作职责涉及日常文书和行政职能，以及办公管理职能和客户服务。该职位的任务示例包括但不限于：安排电话会议；起草信函；安排会议日程；接待来宾；协调办公活动。适合使用该解决方案的潜在职位有：行政助理、秘书、办公室主任、行政助手和行政副理。该解决方案提供多种可用配置。

测评： Talent Simulation Relating and Networking

Talent Simulation Relating and Networking

SHL 将切合工作实际、令人激发兴趣和非常有吸引力的内容引入预测评估中。这些模拟将利用最先进的三维动画技术，评价在团队工作环境中获得成功所需的五种最重要的预测胜任力。它吸引求职者参与相关情境，并收集有关个人与他人合作和建立关系的方式、对不断变化或严峻情况的适应能力、果断性、主动性和成果取向的信息。Talent Simulation 已在南非发布，很快将在英国推出。美国和澳新版本将于今年稍后发布。

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