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测评： Verbal Reasoning (R1)

Verbal Reasoning (R1)

这个评估考查综合各种独立信息，并根据该信息确定正确表述的能力。要求应试者阅读一组事实资料，然后从四个表述中选择正确的结论。 这个测试提供美国英语、英国英语和澳大利亚英语三种版本。

测评： Proofreading

Proofreading

这个评估考查阅读发现拼写、标点符号、语法和选词错误的能力。它还考查纠正这些错误的能力。

测评： Contact Center Sales Agent (Short Form)

Contact Center Sales Agent (Short Form)

Contact Center - Sales Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者，该职位的主要工作是销售。这类职位的任务示例包括但不限于：向客户推销产品；说服客户购买产品；完成与客户的交易；通过电话与客户交流并提供信息；接受订单；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心销售代表、联络中心销售代表和客服中心销售代理。该解决方案提供多种可用配置。

测评： Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional 解决方案适用于高级销售职位，该职位的员工主动向客户销售产品，发展与新老客户的人际关系，其薪资和/或业绩主要依靠销售收入。这类职位的任务示例包括但不限于：向客户推销产品、建议并说服客户购买产品，以及建立持续的客户人际关系。适合使用该解决方案的潜在职位有：高级销售代表、业务开发经理和高级销售顾问。该解决方案提供多种可用配置。

测评： Typing Test 2

Typing Test 2

这个评估考查在规定时间内打字的速度和准确性。这个评估要求在 5 分钟内将短文输入模拟的文字处理文档中。应试者进行此类评估时需要一份打印的原文。这个评估的阅读水平分为第 10 至第 12 级。这个打字测试利用以下公式确定每分输入字数的分数：每分净输入字数 = 每分钟总字数 — 总错误数。 这个测试提供适合在英国使用的本地化版本。

测评： Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2003

Outlook 2003 是 Microsoft Office 2003 套件的电子邮件应用程序组件。Outlook 2003 评估考查求职者在 Microsoft Outlook 2003 电子应用程序以下应用方面的基础和中级知识与技能：格式化、打印和管理传入和传出的邮件与附件；安排约会和会议；创建、管理和共享日历和联系人；以及，配置基本的 Outlook 邮件选项。

测评： Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Center – Service and Sales Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者，该职位的工作重点有两项：客户服务和销售。这类职位的部分薪酬与销售收入挂钩。这类职位的任务示例包括但不限于：通过电话与客户交流并提供信息；向客户推销产品；接受订单；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心服务与销售代理、客户服务与销售代理，以及客户服务代表。该解决方案提供多种可用配置。

测评： Math Fundamentals

Math Fundamentals

这项测试考查有关日常生活中十分重要的数学运算核心内容知识。这项测试的考查对象是所有熟悉英制单位的员工，内容包括以下主题：算术运算、基本几何、小数、分数、百分比、运用算术解决问题、比率和比例，以及统计和图表。

测评： Filing Names

Filing Names

这项测试考查按字母顺序对名称进行排序的能力。测试为应试者提供四个图形显示的文件夹选项卡 – 三个包含按字母排序的名称，一个为空白文件夹。应试者需要从属于空白选项卡的列表中选择名称。

测评： Mathematical Problem Solving

Mathematical Problem Solving

这项评估考查运用基本数学运算解决实际问题的能力。不允许使用计算器，但求职者可以使用纸笔来答题。

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