Testet utvärderar kandidatens förmåga att skriva in bokstavs- och sifferinformation i fält i en simulerad skärm på datorn. Kandidaten får en utskrift som innehåller tabeller med information som ska skrivas in exakt i en liknande tabell i ett ordbehandlingsdokument med hjälp av ett tangentbord. Informationen består av affärsrelaterade texter och siffror som exempelvis kontorsnummer, företagsnamn, adresser, postnummer och faktureringskoder. Testet bedömer hastighet och noggrannhet. Testet finns tillgängligt på amerikansk engelska, brittisk engelska och australisk engelska.

Utvärderingen är tidsbegränsad och utformad för att mäta hastighet och noggrannhet vid skrivning på dator. Utvärderingen tillåter 5 minuter för att skriva in stycken i ett simulerat ordbehandlingsdokument. Testpersonen behöver ett utskrivet textdokument för den här utvärderingen. Läsnivån för den här utvärderingen sträcker sig från 10:e till 12:e graden. Detta datorskrivtest använder sig av följande formel för att avgöra poängen för antalet nettoord per minut: Nettoord per minut = bruttoord per minut - antal fel. Endast avsedd för användning i Storbritannien.

Testet mäter hastigheten och noggrannheten när siffror skrivs in i formulär. Testpersonen får en utskrift som innehåller tabeller med information som ska skrivas in exakt i en liknande tabell i ett ordbehandlingsdokument med hjälp av ett tangentbord. Den information som kandidaten ska skriva in innehåller affärsrelaterad information som exempelvis artikelnummer, modellnummer och kvantitet. Kandidaten kan antingen använda sifferdelen av tangentbordet eller siffrorna överst på tangentbordet. Testet består av sammanlagt 26 poster och är utformat så att de flesta kandidaterna inte hinner göra färdigt testet. Testet finns tillgängligt på amerikansk engelska, brittisk engelska och australisk engelska.

Utvärderingen är en simulering och är främst utformad för instegspositioner i en kontaktcentermiljö. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: kundkontakt via telefon för att lämna information, ta emot order och lösa produkt- eller servicefrågor, svara positivt till svåra eller uppretade kunder, navigera mellan flera olika applikationer för att hitta och se information i kundkonton samt registrera information snabbt och korrekt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Call Center Representative, Contact Center Representative, Customer Service Agent och Customer Service Representative. Utvärderingen finns tillgängligt på amerikansk engelska, brittisk engelska, australisk engelska och tvåspråkig spanska.

Retail Sales and Service-lösningen är avsedd för instegspositioner inom detaljhandeln där medarbetarna förväntas generera försäljning genom att ge utmärkt kundservice. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: hälsa varje kund välkommen med värme och engagemang, hålla kunderna informerade om aktuella kampanjer och annonser, vara kunniga om företagets produkter och tjänster samt kunna kommunicera denna information till kunderna, och delta i olika aktiviteter som stödjer verksamheten i en butik. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Sales Representative, Retail Sales Associate och Sales Clerk. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Utvärderingen är tidsbegränsad och utformad för att mäta hastighet och noggrannhet vid skrivning på dator. Utvärderingen tillåter 5 minuter för att skriva in stycken i ett simulerat ordbehandlingsdokument. Testpersonen behöver ett utskrivet textdokument för den här utvärderingen. Läsnivån för den här utvärderingen sträcker sig från 10:e till 12:e graden. Detta datorskrivtest använder sig av följande formel för att avgöra poängen för antalet nettoord per minut: Nettoord per minut = bruttoord per minut - antal fel. Endast avsedd för användning i Storbritannien.

Testet utvärderar kandidatens förmåga att skriva in bokstavs- och sifferinformation i fält i en simulerad skärm på datorn. Kandidaten får en utskrift som innehåller tabeller med information som ska skrivas in exakt i en liknande tabell i ett ordbehandlingsdokument med hjälp av ett tangentbord. Informationen består av affärsrelaterade texter och siffror som exempelvis kontorsnummer, företagsnamn, adresser, postnummer och faktureringskoder. Testet bedömer hastighet och noggrannhet. Testet finns tillgängligt på amerikansk engelska, brittisk engelska och australisk engelska.

Contact Center – Agent-lösningen är en utvärdering som används för arbetssökande som söker instegsjobb i en kontaktcentermiljö där arbetets huvudfokus ligger på kundservice. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: kundkontakt via telefon för att lämna information, ta emot order, lösa produkt- eller servicefrågor, svara positivt till svåra eller uppretade kunder, navigera mellan flera olika applikationer för att hitta och se information i kundkonton samt registrera information snabbt och korrekt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Call Center Representative, Contact Center Agent, Customer Service Agent och Customer Service Representative. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Testet mäter hastigheten och noggrannheten när siffror skrivs in i formulär. Testpersonen får en utskrift som innehåller tabeller med information som ska skrivas in exakt i en liknande tabell i ett ordbehandlingsdokument med hjälp av ett tangentbord. Den information som kandidaten ska skriva in innehåller affärsrelaterad information som exempelvis artikelnummer, modellnummer och kvantitet. Kandidaten kan antingen använda sifferdelen av tangentbordet eller siffrorna överst på tangentbordet. Testet består av sammanlagt 26 poster och är utformat så att de flesta kandidaterna inte hinner göra färdigt testet. Testet finns tillgängligt på amerikansk engelska, brittisk engelska och australisk engelska.

Contact Center – Sales Agent-lösningen är en utvärdering som används för arbetssökande som söker instegsjobb i en kontaktcentermiljö där arbetets huvudfokus ligger på försäljning. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: marknadsföra produkter till kunder, övertyga kunder att köpa produkter, fullfölja transaktioner med kunder, interagera med kunder på telefon för att lämna information, ta emot order, navigera mellan flera applikationer för att hitta och se information i kundkonton samt registrera information snabbt och korrekt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Call Center Sales Representative, Contact Center Sales Representative och Contact Center Sales Agent. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.