Die SHL-Testreihe Verify zur Prüfung des Fähigkeitenprofils beinhaltet Assessments zu kognitiven Fähigkeiten und eignet sich für Kandidaten in den unterschiedlichsten Positionen. Der Test Mechanisches Verständnis eignet sich für zahlreiche technische Funktionen. Er wurde konzipiert, um das Verständnis der Kandidaten zu grundlegenden mechanischen Prinzipien und deren Anwendung auf verschiedene Geräte wie zum Beispiel Flaschenzüge, Zahnräder und Hebel zu prüfen. Der Test wird üblicherweise zur Mitarbeitereinstellung in Tätigkeiten in der Fertigung, Produktion oder industriellen Planung eingesetzt und wird oft verwendet, um die Eignung von Schulabgängern für moderne Ausbildungsprogramme zu prüfen, um die praktischen Anwendungsfähigkeiten von Hochschulabsolventen aus den Bereichen Wissenschaft und Technik zu ermitteln oder um Personen mit Berufserfahrung zu testen, die technische Funktionen übernehmen möchten.

Die SHL-Testreihe Verify zur Prüfung des Fähigkeitenprofils beinhaltet Assessments zu kognitiven Fähigkeiten und eignet sich für Kandidaten in den unterschiedlichsten Positionen. Der Test Mechanisches Verständnis eignet sich für zahlreiche technische Funktionen. Er wurde konzipiert, um das Verständnis der Kandidaten zu grundlegenden mechanischen Prinzipien und deren Anwendung auf verschiedene Geräte wie zum Beispiel Flaschenzüge, Zahnräder und Hebel zu prüfen. Der Test wird üblicherweise zur Mitarbeitereinstellung in Tätigkeiten in der Fertigung, Produktion oder industriellen Planung eingesetzt und wird oft verwendet, um die Eignung von Schulabgängern für moderne Ausbildungsprogramme zu prüfen, um die praktischen Anwendungsfähigkeiten von Hochschulabsolventen aus den Bereichen Wissenschaft und Technik zu ermitteln oder um Personen mit Berufserfahrung zu testen, die technische Funktionen übernehmen möchten.

Dieser Test ermittelt die Geschwindigkeit und Genauigkeit beim Eintippen von Zahlen in Formulare. Den Testteilnehmern wird ein ausgedruckter Originaltext vorgelegt, der Tabellen mit Informationen enthält. Diese Informationen müssen die Kandidaten per Tastatur exakt in eine ähnliche Tabelle in ein Textverarbeitungsprogramm eingeben. Bei den Informationen, die die Kandidaten eingeben müssen, handelt es sich um unternehmensbezogene Datensätze einschließlich numerischer Felder, wie zum Beispiel Artikelnummer, Modellnummer und Menge. Die Kandidaten können zur Eingabe entweder die Zehnertastatur oder die Zahlentasten in der obersten Tastaturzeile verwenden. Der Test umfasst insgesamt 26 Datensätze und wurde so konzipiert, dass die meisten Kandidaten ihn nicht vollständig abschließen werden. Dieser Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Dieser Test ermittelt die Fähigkeit zur schnellen Durchführung grundlegender mathematischer Berechnungen wie zum Beispiel Addition, Subtraktion, Multiplikation und Division. Zur Beantwortung jeder Frage müssen die Testteilnehmer die entsprechende Berechnung ausführen und die beste Antwort auswählen. Taschenrechner sind nicht zugelassen, die Teilnehmer dürfen zur Lösung der Aufgaben jedoch Stift und Papier benutzen.

Dieser Test prüft die Fähigkeit der Kandidaten, separate Informationen miteinander zu kombinieren und basierend auf diesen Informationen wahre Aussagen zu ermitteln. Die Testteilnehmer müssen eine Reihe von Fakten prüfen und aus vier Antwortmöglichkeiten die richtige Schlussfolgerung auswählen. Der Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Der Test Numerische Dateneingabe am geteilten Bildschirm - US ermittelt die Schnelligkeit und Genauigkeit beim Eintippen von Zahlen in Formulare. Zu den Informationen, die die Kandidaten eingeben müssen, zählen unternehmensbezogene Datensätze einschließlich Zahlenfelder, wie zum Beispiel Kundennummer, Bestellnummer und Menge. Die Kandidaten können zur Eingabe entweder die Zehnertastatur oder die Zahlentasten in der obersten Tastaturzeile verwenden.

Die Assessment-Lösung Kontaktzentrum – Verkaufsagent/-in wird für Bewerber eingesetzt, die sich auf Einstiegspositionen im Umfeld des Kontaktzentrums bewerben, deren Hauptaufgabe der Verkauf ist. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kunden gegenüber Produkte bewerben; Kunden vom Kauf der Produkte überzeugen; Geschäftsabschluss mit einem Kunden herbeiführen; Kundenkommunikation per Telefon zur Übermittlung von Informationen; Annahme von Bestellungen; Navigieren zwischen verschiedenen Anwendungen, um die Kontendetails der Kunden zu finden und anzuzeigen; Schnelles und exaktes Eintippen von Informationen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Call-Center-Verkaufsmitarbeiter/-in, Verkaufsmitarbeiter/-in im Kontaktzentrum und Vertriebsbeauftragte/-r im Kontaktzentrum. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Verkaufsexperten in leitender Stellung ist für hochrangige Positionen im Verkauf konzipiert, bei denen die Mitarbeiter gezielt Produkte an Kunden verkaufen, Beziehungen zu neuen Kunden oder Bestandskunden pflegen und bei denen die Bezahlung und/oder Leistungsbeurteilung stark von den generierten Umsatzerlösen abhängt. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kunden gegenüber Produkte bewerben, Kundenberatung, Kunden vom Produktkauf überzeugen und Aufbau andauernder Kundenbeziehungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Verkaufsmitarbeiter/-in in leitender Stellung, Manager/-in für Geschäftsentwicklung und Verkaufsberater/-in in leitender Stellung. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Outlook 2003 ist die E-Mail-Anwendungskomponente des Programmpakets Microsoft Office 2003. Der Test Outlook 2003 ermittelt die Fertigkeiten der Kandidaten, die Grundkenntnisse und die Kenntnisse auf mittlerem Niveau zur Verwendung der E-Mail-Anwendung Microsoft Outlook 2003, um eingehende und ausgehende Nachrichten und Anhänge zu formatieren, auszudrucken und zu verwalten, Termine und Meetings zu planen, Kalender und Kontakte zu erstellen, zu verwalten und freizugeben sowie grundlegende E-Mail-Funktionen von Outlook zu konfigurieren.

Die Assessment-Lösung Kontaktzentrum – Kundendienst- und Verkaufsagent/-in wird für Bewerber eingesetzt, die sich auf Einstiegspositionen im Umfeld des Kontaktzentrums bewerben, deren Hauptaufgabe sowohl Kundendienst als auch Verkauf ist. Es handelt sich dabei um Positionen, deren Bezahlung zum Teil von Umsatzerlösen abhängig ist. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kundenkommunikation per Telefon zur Übermittlung von Informationen; Kunden gegenüber Produkte bewerben; Annahme von Bestellungen; Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen; Positiver Umgang mit schwierigen oder wütenden Kunden; Navigieren zwischen verschiedenen Anwendungen, um die Kontendetails der Kunden zu finden und anzuzeigen; Schnelles und exaktes Eintippen von Informationen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Call-Center-Mitarbeiter/-in, Kundendienst- und Verkaufsagent/-in im Kontaktzentrum, Kundendienst- und Verkaufsagent/-in sowie Kundenberater/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.