Dieser Test ermittelt die Kenntnisse zu typischen administrativen Aufgaben und Hilfstätigkeiten, die heutzutage in Büros ausgeführt werden. Er wurde für administrative Mitarbeiter und Hilfskräfte aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Computer, Korrespondenz, Kundendienst, Aktenablage, Organisation, Korrekturlesen, Terminplanung und Telefontechniken.

Dieser Test prüft die Fähigkeit der Kandidaten, separate Informationen miteinander zu kombinieren und basierend auf diesen Informationen wahre Aussagen zu ermitteln. Die Testteilnehmer müssen eine Reihe von Fakten prüfen und aus vier Antwortmöglichkeiten die richtige Schlussfolgerung auswählen. Der Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Diese Lösung eignet sich für Einstiegspositionen im Inbound-Call-Center im Gesundheitswesen. Die Kandidaten beantworten sowohl Multiple-Choice-Fragen als auch Fragen in einem simulierten Call-Center-Umfeld. Geprüft wird: Leistungsorientierung, Verlässlichkeit, Kundenorientierung, Emotionale Belastbarkeit, Umgang mit Informationen im Umfeld des Gesundheitswesens, Schnelligkeit bei der Dateneingabe, Tippgenauigkeit und Sorgfalt. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Dieser Test prüft Mathematikkenntnisse, die üblicherweise im Geschäftsverkehr benötigt werden. Er wurde für Fachkräfte aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Auf- und Abschlagsberechnungen in Prozent; Zinsen, Fakturierung und Netto/Brutto; Preisabschläge; Preisaufschläge; Originalpreis vor Abschlägen oder Aufschlägen; Gesamtpreis ohne/mit Steuern; Gesamtpreis nach Algorithmus, Tabelle oder Formel.

Der Test Vorhersage der Mitarbeiterbindung im Kontaktzentrum wurde zur Ermittlung von Personen konzipiert, die wahrscheinlich länger als 90 Tage in einer Position im Kontaktzentrum arbeiten werden. Der Test umfasst verschiedene Fragentypen und ist nicht zur Vorhersage der zukünftigen Arbeitsleistung gedacht. Der Test Vorhersage der Mitarbeiterbindung im Kontaktzentrum ist sowohl in einer kurzen als auch einer langen Version verfügbar. Er beinhaltet zwei unabhängig voneinander entwickelte und validierte Skalen: Die Skala Langfristige Anstellung im Kontaktzentrum und die Skala Loyalität zum Kontaktzentrum.

Dieser Test ermittelt die Fähigkeit zum Sortieren von Elementen in numerischer Reihenfolge. Den Testteilnehmern wird eine Grafik mit vier Ordnerreitern gezeigt – drei enthalten Zahlen, einer ist leer. Die Reiter sind in numerischer Reihenfolge sortiert. Die Testteilnehmer müssen nun aus einer Liste mit Zahlen diejenige auswählen, die auf den leeren Ordnerreiter gehört.

Die Lösung Servicemitarbeiter/-in im Gesundheitswesen eignet sich für Einstiegspositionen im Umfeld des Gesundheitswesen, bei denen die Angestellten Umgang mit Patienten haben. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Essensausgabe an Patienten, Reinigung der Patientenzimmer und Begrüßung der Patienten im Krankenhaus. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Reinigungskraft, Diätberater/-in und Koordinator/-in im Gästeservice. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Diese Lösung eignet sich für Einstiegspositionen im Klinik- oder Krankenhausumfeld. Die Kandidaten beantworten Multiple-Choice-Fragen, um die Eigenschaften Leistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Eignung für die Kundenbetreuung, Lernvermögen auf dem Gebiet Gesundheitswesen, Gewissenhaftigkeit, Kundenorientierung und emotionale Belastbarkeit zu prüfen. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Assessment-Lösung Manager/-in eignet sich für Bewerber auf Einstiegspositionen in leitender Stellung, die oft die Führung angestellter Mitarbeiter beinhalten. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Planung von Projekten zusammen mit unterstellten Mitarbeitern; Zusammenarbeit mit Geschäftsführern zur Entwicklung neuer Methoden und Verfahren; Leistungsorientiertes Mitarbeiter-Coaching; Weiterentwicklung der Mitarbeiterkompetenzen; Koordination aller Aktivitäten mit anderen Managern, um die Unternehmensziele zu erreichen; Festlegung und Erfüllung der Ziele der Abteilung; Festlegung von Aufgaben- und Prioritätenschwerpunkten; Treffen einzelner Strategieentscheidungen und täglicher Enscheidungen; Lösung von Mitarbeiter- und Kundenproblemen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Manager/-in, Filialleiter/-in und Niederlassungsleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Dieser Test ermittelt die Erfahrung der Kandidaten mit grundlegenden und fortgeschrittenen Aspekten der XP-Desktopeinstellungen. Er prüft die Fähigkeit der Kandidaten, Netzlaufwerke zuzuweisen und im Windows Explorer nach Computern zu suchen sowie Dateien und Programme zu verwalten, die Systemsteuerungskomponenten zu verwenden und grundlegende Leistungs- und Wartungsaufgaben durchzuführen.