Hoteldetailsalgsmedarbejderløsningen er beregnet til kunderettede stillinger på begynderniveau, der kan omfatte salgskomponenter. Løsningen dækker detailsalgsorienterede stillinger inden for hotelbranchen, og opgaverne kan f.eks. omfatte at tage imod ordrer, løsning af produkt- eller serviceproblemer, positiv behandling af vanskelige kunder, henvisning af uløste problemer til rette vedkommende, levering af information om produkter og/eller serviceydelser. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Gavebutiksassistent, salgsmedarbejder, kasseassistent og ekspedient. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Denne test måler evnen til at bruge de forskellige dele af tale korrekt i skriftlig kommunikation og dækker overensstemmelse med subjekt og verbum, sætningsstruktur og tegnsætning.

Denne test måler kendskab til de almindelige medicinske termer, præfikser og suffikser, der benyttes i dag. Denne test, der er beregnet til alt sundhedsfagligt personale, dækker følgende emner: Anatomisk kortlægning, hjerte-kar-systemet, fordøjelsessystemet, det endokrine system/lymfekarsystemet/urinvejene, bevægeapparatet, nervesystemet, forplantningssystemet, åndedrætssystemet og specifikke emnerelaterede termer/etymologi. Denne test kontrollerer en persons kendskab til de koncepter og emner, der testes. Resultatet af denne test viser ikke, om en person besidder de nødvendige kompetencer til at udføre en specifik procedure eller behandling. Resultatet af denne test viser ikke, om en person er godkendt eller autoriseret til at praktisere nogen form for sundhedsfaglig stilling i henhold til gældende lovgivning.

Denne test måler kendskab til økonomisk analyse i USA, herunder den metrik, der anvendes, og de myndigheder, der er involveret. Denne test, der er beregnet til rutinerede økonomimedarbejdere, dækker følgende emner: Analyse af udbytte, analyse af risiko, budgetstyring, budgetter, kapitalomkostninger, økonomisk analyse og værdifastsættelsesmetoder. Testpersonerne skal bruge en økonomisk regnemaskine til denne eksamen.

Løsningen kontaktcenteragent – avanceret er en test, der bruges til jobansøgere, der søger stillinger på begynderniveau i et kontaktcentermiljø, hvor der kræves større erfaring, og hvor der primært fokuseres på kundeservice. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Interaktion med kunder via telefon for at give information, tage imod ordrer og løse produkt- eller serviceproblemer, svare positivt på vanskelige eller vrede kunder, navigation i mange forskellige applikationer for at finde og se detaljer i kundekonti og indtastning af oplysninger hurtigt og nøjagtigt. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Callcenterrepræsentant, kontaktcenterrepræsentant, kundeserviceagent og kundeservicerepræsentant. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

SHL indfører jobrealistisk, overbevisende og meget engagerende indhold i vores retningsgivende test. Disse simuleringer måler fem af de vigtigste og mest retningsgivende kompetencer for succes i et teambaseret arbejdsmiljø ved hjælp af avanceret 3D-animationsteknologi. Den får ansøgerne til at deltage i scenarier og giver samtidig oplysninger om en persons arbejdsstil i forhold til andre, evne til at tilpasse sig i forbindelse med skiftende eller krævende situationer, beslutsomhed, initiativ og resultatorientering. Talentsimulering er nu tilgængelig for Sydafrika og vil også snart være tilgængelig for Storbritannien. Versioner på amerikansk engelsk og australsk/new zealandsk engelsk følger senere på året.

SHL indfører jobrealistisk, overbevisende og meget engagerende indhold i vores retningsgivende test. Disse simuleringer måler fem af de vigtigste og mest retningsgivende kompetencer for succes i et teambaseret arbejdsmiljø ved hjælp af avanceret 3D-animationsteknologi. Den får ansøgerne til at deltage i scenarier og giver samtidig oplysninger om en persons arbejdsstil i forhold til andre, evne til at tilpasse sig i forbindelse med skiftende eller krævende situationer, beslutsomhed, initiativ og resultatorientering. Talentsimulering er nu tilgængelig for Sydafrika og vil også snart være tilgængelig for Storbritannien. Versioner på amerikansk engelsk og australsk/new zealandsk engelsk følger senere på året.

Denne test, der er beregnet til administrationsmedarbejdere, måler kendskab til de vigtige typer forretningsskrivemåder, der benyttes i dag. Den dækker følgende emner: Forretningsbreve, andre formater, organisationsprincipper, grammatiske regler, stavning, stil og tone samt ordforråd.

SQL-testen (ANSI) måler kendskab til databasespørgsmål ved hjælp af ANSI SQL. Denne test, der er beregnet til rutinerede programmører og administratorer, dækker følgende emner: Relationsdatabase og grundlæggende SQL, SQL-datamodifikation, SQL-spørgsmål og brug af SQL DML.

Testen i grundlæggende Oracle PL/SQL kendskab til databasespørgsmål ved hjælp af Oracle PL/SQL. Denne test, der er beregnet til programmører og administratorer på begynderniveau, dækker følgende emner: Gruppering og sammentælling, relationsdatabase og grundlæggende SQL, SQL Data Definition (DDL), SQL-datamodifikation, SQL-spørgsmål og brug af SQL DML.