本測試會評鑑應試者將字母與數值資訊輸入電腦模擬畫面中欄位的能力。應試者會收到印刷的文字原稿，其中包含必須使用鍵盤準確輸入文字處理文件中相似表格的資訊表。資訊包含商業相關文字與數字，如辦公室號碼、公司名稱、地址、郵件代碼與帳單代碼。測試會評鑑速度與準確性。本測試能以英國英語、美國英語與澳洲英語進行。

這是計時評鑑，旨在評量輸入的速度與準確性。本評鑑提供 5 分中的時間，將短文輸入文字處理文件。在這類評估中，受試者需要印刷的文字原稿。本評鑑的閱讀程度等級從第 10 到第 12 級。本打字測試使用下列公式判斷「每分鐘淨字數」得分：每分鐘淨字數 = 每分鐘總字數 - 錯誤總數。 已進行本地化，以用於英國。

本測試旨在評量將數字輸入表單的速度和準確性。受試者會收到印刷的文字原稿，其中包含必須使用鍵盤準確輸入文字處理文件中相似表格的資訊表。資訊應試者必須輸入商業相關記錄，包括料號、型號和數量等數值欄位。應試者可使用鍵盤數字鍵台或鍵盤上方的數字鍵。測試共有 26 筆記錄，這樣的設計讓大部分的應試者都無法完成測試。本測試能以英國英語、美國英語與澳洲英語進行。

這是模擬評鑑，主要針對連絡中心環境中的初階職位而設計。這些職務的樣本任務包括：在電話上與客戶互動以提供資訊、接訂單、解決產品或服務問題、積極回應難纏或憤怒的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服代表、連絡中心代表、客戶服務人員，以及客戶服務代表。本評鑑能以美國英語、英國英語、澳洲英語和雙語西班牙語進行。

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

這是計時評鑑，旨在評量輸入的速度與準確性。本評鑑提供 5 分中的時間，將短文輸入文字處理文件。在這類評估中，受試者需要印刷的文字原稿。本評鑑的閱讀程度等級從第 10 到第 12 級。本打字測試使用下列公式判斷「每分鐘淨字數」得分：每分鐘淨字數 = 每分鐘總字數 - 錯誤總數。已進行本地化，以用於英國。

本測試會評鑑應試者將字母與數值資訊輸入電腦模擬畫面中欄位的能力。應試者會收到印刷的文字原稿，其中包含必須使用鍵盤準確輸入文字處理文件中相似表格的資訊表。資訊包含商業相關文字與數字，如辦公室號碼、公司名稱、地址、郵件代碼與帳單代碼。測試會評鑑速度與準確性。本測試能以英國英語、美國英語與澳洲英語進行。

Contact Center - Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於客戶服務的初階職位之職務應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於：在電話上與客戶互動以提供資訊、接訂單、解決產品或服務問題、積極回應難纏或憤怒的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服代表、連絡中心人員、客戶服務人員，以及客戶服務代表。本解決方案有多種配置與版本可用。

本測試旨在評量將數字輸入表單的速度和準確性。受試者會收到印刷的文字原稿，其中包含必須使用鍵盤準確輸入文字處理文件中相似表格的資訊表。資訊應試者必須輸入商業相關記錄，包括料號、型號和數量等數值欄位。應試者可使用鍵盤數字鍵台或鍵盤上方的數字鍵。測試共有 26 筆記錄，這樣的設計讓大部分的應試者都無法完成測試。本測試能以英國英語、美國英語與澳洲英語進行。

Contact Center - Sales Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於銷售的初階職位之職務應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於：向客戶促銷產品、說服客戶購買產品、與客戶完成交易、在電話上與客戶互動以提供資訊、接訂單、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服中心銷售代表、連或中心銷售代表，以及連絡中心銷售人員。本解決方案有多種配置可用。