多評估人反饋系統（MFS） - 360°的反饋和發展幫助您準備合適的人在合適的職位，專注於他們需要擅長的方面的培訓和支持。在一個360度反饋評價中，個人會從經理，直接下屬，同行，同事和客戶處得到針對企業的需求進行測量的結構性的反饋。基於全方位勝任力框架，MFS和OPQ相結合並會根據職位的最重要的勝任力來評估個人在職場上的表現，並允許個人的同事提供一個保密的績效考核，可以與他們在OPQ中被定義的潛在表現相結合。

這個選擇性的群組報告匯集了項目中所有參與者的成績，並在一個統一的視圖中顯示他們。它從多個不同的角度觀察，在技能，能力，個人屬性和團隊的其他與工作相關的特徵方面提供了詳細的反饋，並且是基於全方位勝任力框架問卷結果的分析。

建設性的反饋意見日益被視為提高管理效用的一個關鍵。這份報告提供給被評估人關於他們的技能，能力，個人特質和其他職位相關的特性的詳細反饋，這是從許多不同角度觀察的。它是基於您和這些人最近完成的全方位勝任力框架問卷結果的分析。

建設性的反饋意見日益被視為提高管理效用的一個關鍵。這份報告提供給被評估人關於他們的技能，能力，個人特質和其他職位相關的特性的詳細反饋，這是從許多不同角度觀察的。它是基於您和這些人最近完成的全方位勝任力框架問卷結果的分析。該報告也會給被評估人就如何改善收到低評級的部份提供行為指導（發展提示），以及如何進一步提高自己的優勢給予建議（優勢提示）。該提示是連接到在勝任力框架內的每個行為敘述。

Cashier 解決方案適用於員工會以現金、支票或信用卡形式收取所購貨品款項的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：處理付款、提供客戶服務，發出收據與退款。使用此解決方案的潛在職稱有：收銀員、銷售人員，以及店員。本解決方案有多種配置與版本可用。

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

Guest Services Associate 解決方案針對餐旅服務業中的初階至中階客戶服務職位而設計。本解決方案適用於高度客戶服務導向、僅含少量或無銷售成份的職位。職務樣本可能包括：提供娛樂、用餐與交通方面的資訊、為房客提供用餐建議、為房客安排交通，以及預訂事宜。使用此解決方案的潛在職稱有：禮賓專員、房客服務人員、俱樂部禮賓專員、飯店禮賓專員、接待辦公室經理，以及房客服務專員。本解決方案有多種配置可用。

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

Contact Center Technical Support Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於以技術支援形式提供客戶服務的初階職位之職務應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於：在電話上與客戶互動以提供資訊、疑難排解與診斷問題、解決產品或服務問題、積極回應難纏或憤怒的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服中心代表、連絡中心技術支援人員、客戶服務人員，以及技術支援代表。本解決方案有多種配置可用。