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評鑑： Math-Basic Skills

Math-Basic Skills

本評鑑旨在評量快速進行數學運算的能力，包括加、減、乘、除。受試者必須執行適當運算並選擇最佳答案，回答各問題。不能使用計算機，但受試者可使用紙筆解答問題。

評鑑： Verbal Reasoning (R1)

Verbal Reasoning (R1)

本評鑑旨在評量結合個別資訊並根據該資訊判斷真實陳述的能力。受試者必須檢閱事實清單，從四項陳述中選出正確結論。 本測試能以英國英語、美國英語與澳洲英語進行。

評鑑： Proofreading

Proofreading

本評鑑旨在評量閱讀拼字、標點、文法與選字等錯誤的能力。亦評量修正這些錯誤的能力。

評鑑： Contact Center Sales Agent (Short Form)

Contact Center Sales Agent (Short Form)

Contact Center - Sales Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於銷售的初階職位之職務應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於：向客戶促銷產品、說服客戶購買產品、與客戶完成交易、在電話上與客戶互動以提供資訊、接訂單、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服中心銷售代表、連或中心銷售代表，以及連絡中心銷售人員。本解決方案有多種配置可用。

評鑑： Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional 解決方案適用於主動銷售產品給客戶、發展與新客戶或現有客戶的關係、大部分薪資和/或績效以銷售收入為依據的高階銷售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：向客戶推銷產品、諮詢並說服客戶購買產品，以及建立持續的客戶關係。使用此解決方案的潛在職稱有：資深銷售代表、商務開發經理，以及資深銷售顧問。本解決方案有多種配置可用。

評鑑： Typing Test 2

Typing Test 2

這是計時評鑑，旨在評量輸入的速度與準確性。本評鑑提供 5 分中的時間，將短文輸入文字處理文件。在這類評估中，受試者需要印刷的文字原稿。本評鑑的閱讀程度等級從第 10 到第 12 級。本打字測試使用下列公式判斷「每分鐘淨字數」得分：每分鐘淨字數 = 每分鐘總字數 - 錯誤總數。 已進行本地化，以用於英國。

評鑑： Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2003

Outlook 2003 是 Microsoft Office 2003 套裝軟體中的電子郵件應用程式元件。Outlook 2003 評鑑旨在評量應試者在使用 Microsoft Outlook 2003 電子郵件應用程式技能方面的基本與中級知識，包括格式化、列印與管理傳入與傳出郵件和附件、排程約會和會議、建立、管理與共用行事曆和連絡人，以及設定基本 Outlook 郵件選項。

評鑑： Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Center – Service and Sales Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於客戶服務與銷售的初階職位之職務應試者。這些職位的部份薪資可能以銷售收入為依據。這些職務的任務樣本包括但不限於：在電話上與客戶互動以提供資訊、向客戶推銷產品、接訂單、解決產品或服務問題、積極回應難纏或憤怒的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服中心代表、連絡中心服務與銷售人員、客戶服務與銷售人員，以及客戶服務代表。本解決方案有多種配置可用。

評鑑： Math Fundamentals

Math Fundamentals

本測試旨在評量對每日生活而言非常重要的數學核心領域知識。本測試針對熟悉英制單位系統的每個人而設計，涵蓋下列主題：算術運算、基本幾何、小數、分數、百分比、以算術解決問題、比率和比例，以及統計與圖表。

評鑑： Filing Names

Filing Names

本測試旨在評量依字母順序排序名稱的能力。受試者會看到四個資料夾索引標籤的圖形顯示 -- 三個包含依字母順序排列的名稱，一個空白。受試者必須從清單中選出屬於空白索引標籤的名稱。

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