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評鑑： Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional 解決方案適用於主動銷售產品給客戶、發展與新客戶或現有客戶的關係、大部分薪資和/或績效以銷售收入為依據的高階銷售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：向客戶推銷產品、諮詢並說服客戶購買產品，以及建立持續的客戶關係。使用此解決方案的潛在職稱有：資深銷售代表、商務開發經理，以及資深銷售顧問。本解決方案有多種配置可用。

評鑑： Count and Stack

Count and Stack

Count out the Money –US 測試旨在評量應試者的金錢處理能力。本測試針對定期須處理金錢的初階職位而設計。

評鑑： Typing Test 2

Typing Test 2

這是計時評鑑，旨在評量輸入的速度與準確性。本評鑑提供 5 分中的時間，將短文輸入文字處理文件。在這類評估中，受試者需要印刷的文字原稿。本評鑑的閱讀程度等級從第 10 到第 12 級。本打字測試使用下列公式判斷「每分鐘淨字數」得分：每分鐘淨字數 = 每分鐘總字數 - 錯誤總數。 已進行本地化，以用於英國。

評鑑： Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2003

Outlook 2003 是 Microsoft Office 2003 套裝軟體中的電子郵件應用程式元件。Outlook 2003 評鑑旨在評量應試者在使用 Microsoft Outlook 2003 電子郵件應用程式技能方面的基本與中級知識，包括格式化、列印與管理傳入與傳出郵件和附件、排程約會和會議、建立、管理與共用行事曆和連絡人，以及設定基本 Outlook 郵件選項。

評鑑： Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Center – Service and Sales Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於客戶服務與銷售的初階職位之職務應試者。這些職位的部份薪資可能以銷售收入為依據。這些職務的任務樣本包括但不限於：在電話上與客戶互動以提供資訊、向客戶推銷產品、接訂單、解決產品或服務問題、積極回應難纏或憤怒的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服中心代表、連絡中心服務與銷售人員、客戶服務與銷售人員，以及客戶服務代表。本解決方案有多種配置可用。

評鑑： Math Fundamentals

Math Fundamentals

本測試旨在評量對每日生活而言非常重要的數學核心領域知識。本測試針對熟悉英制單位系統的每個人而設計，涵蓋下列主題：算術運算、基本幾何、小數、分數、百分比、以算術解決問題、比率和比例，以及統計與圖表。

評鑑： Installation and Repair Technician (Short Form)

Installation and Repair Technician (Short Form)

Installation and Repair Technician 解決方案針對電訊產業初階現場技術人員職位而設計。本解決方案著重於需安裝、修復與維護電訊設備、與客戶進行一些互動，少量或無特定銷售成份的職位。職務樣本可能包括：安裝或修復一般使用者的電訊設備與服務、與客戶互動，以及安裝或修復電訊網基礎結構。使用此解決方案的潛在職稱有：安裝人員、服務技術人員，以及客戶安裝技術人員。本解決方案有多種配置可用。

評鑑： Filing Names

Filing Names

本測試旨在評量依字母順序排序名稱的能力。受試者會看到四個資料夾索引標籤的圖形顯示 -- 三個包含依字母順序排列的名稱，一個空白。受試者必須從清單中選出屬於空白索引標籤的名稱。

評鑑： Mathematical Problem Solving

Mathematical Problem Solving

本評鑑旨在評量使用基本數學運算解決實際問題的能力。不能使用計算機，但應試者可使用紙筆回答問題。

評鑑： Data Entry Ten Key

Data Entry Ten Key

本測試的設計目的，是要評量使用數字鍵台輸入數字的能力。受試者須依說明，使用鍵盤上的數字鍵台將資料輸入欄位中，鍵盤上方的數字鍵會被停用。測試旨在評量準確性與速度。

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