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評鑑: Sales Engineer (Short Form)

Sales Engineer (Short Form)

Sales Engineer 解決方案針對身負銷售職責的專業等級電訊工程師而設計。本解決方案著重於需針對特定客戶應用設計電訊網路、強調推理能力與銷售能力的職位。職務樣本可能包括:設計符合客戶需求的網路解決方案、在銷售程序中和所參與的各層及客戶溝通技術資訊、協助或負責銷售程序,以及確保正確實作簽約的設備和服務。使用此解決方案的潛在職稱有:銷售工程師、資深技術顧問,以及技術銷售組長。本解決方案有多種配置可用。

評鑑: Transcriptionist (Short Form)

Transcriptionist (Short Form)

Transcriptionist 解決方案適用於保健環境中須翻譯醫療資訊的初階文書角色。這些職務的任務樣本包括但不限於:謄寫口述報告、解釋醫療術語,以及校對醫療報告。使用此解決方案的潛在職稱有:醫學錄寫員、醫學謄寫員,以及文件記錄專家。本解決方案有多種配置可用。

套件: Entry Level Technical Support

Entry Level Technical Support

Contact Center Technical Support Agent 解決方案這項評鑑,用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於以技術支援形式提供客戶服務的初階職位之職務應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於:在電話上與客戶互動以提供資訊、疑難排解與診斷問題、解決產品或服務問題、積極回應難纏或憤怒的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情,以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有:電話客服中心代表、連絡中心技術支援人員、客戶服務人員,以及技術支援代表。本解決方案有多種配置可用。

套件: General Entry Level - All Industries 7.0

General Entry Level - All Industries 7.0

General Entry Level 解決方案針對僅需少量培訓或專業經驗的初階一般職位而設計。使用此解決方案的潛在職稱有:雜貨店裝袋員、門房,以及卡車裝貨員。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: General Entry Level - Data Entry 7.0

General Entry Level - Data Entry 7.0

General Entry Level 解決方案針對僅需少量培訓或專業經驗的初階一般職位而設計。使用此解決方案的潛在職稱有:雜貨店裝袋員、門房,以及卡車裝貨員。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: Healthcare Aide 7.0

Healthcare Aide 7.0

Healthcare Service Associate 解決方案適用於保健環境中需與患者互動的初階職位。此職務的任務樣本包括但不限於:送食物給患者、清潔病房,以及歡迎訪客來到醫院。使用此解決方案的潛在職稱有:管家、膳食助手,以及訪客服務協調員。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: Industrial - Entry Level 7.0

Industrial - Entry Level 7.0

Professional/Individual Contributor 解決方案適用於中階至高階的非管理職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:與客戶開會以判斷其需求、分析資料集,以及與同事合作完成專案。使用此解決方案的潛在職稱有:工程師、人力資源顧問,以及 IT 分析師。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: Industrial - Professional and Skilled 7.0

Industrial - Professional and Skilled 7.0

Professional/Individual Contributor 解決方案適用於中階至高階的非管理職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:與客戶開會以判斷其需求、分析資料集,以及與同事合作完成專案。使用此解決方案的潛在職稱有:工程師、人力資源顧問,以及 IT 分析師。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: Industrial - Semi-skilled 7.0

Industrial - Semi-skilled 7.0

Professional/Individual Contributor 解決方案適用於中階至高階的非管理職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:與客戶開會以判斷其需求、分析資料集,以及與同事合作完成專案。使用此解決方案的潛在職稱有:工程師、人力資源顧問,以及 IT 分析師。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: Manager + 7.0

Manager + 7.0

Contact Center - Manager 解決方案適用於中階至高階的連絡中心管理職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:監督與協調下屬的活動、與下屬的每日互動,以及培訓員工。使用此解決方案的潛在職稱有:連絡中心團隊組長、基層監督人,以及連絡中心經理。本解決方案有多種配置與版本可用。

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