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評鑑： Verify Mechanical Comprehension Skilled Technology

Verify Mechanical Comprehension Skilled Technology

SHL Verify Range of Ability Tests 是一套適用各種技能等級應試者的認知能力評鑑。Mechanical Comprehension 測試適用於許多技術性職務，其設計目的是要評量應試者對基本機械原則與在裝置上應用　(如滑輪、齒輪和槓桿) 的理解。 本測試一般用於生產、製造或工程相關的聘僱或開發，並用來評鑑應屆畢業生對現代實習方案的適合程度、科技畢業生或有工作經驗而想改而從事技術職務者在實際應用方面的能力。

評鑑： Math-Basic Skills

Math-Basic Skills

本評鑑旨在評量快速進行數學運算的能力，包括加、減、乘、除。受試者必須執行適當運算並選擇最佳答案，回答各問題。不能使用計算機，但受試者可使用紙筆解答問題。

評鑑： Verbal Reasoning (R1)

Verbal Reasoning (R1)

本評鑑旨在評量結合個別資訊並根據該資訊判斷真實陳述的能力。受試者必須檢閱事實清單，從四項陳述中選出正確結論。 本測試能以英國英語、美國英語與澳洲英語進行。

評鑑： Proofreading

Proofreading

本評鑑旨在評量閱讀拼字、標點、文法與選字等錯誤的能力。亦評量修正這些錯誤的能力。

評鑑： Matching

Matching

Matching 測試旨在評量對準確比較資訊的知識。

評鑑： Contact Center Sales Agent (Short Form)

Contact Center Sales Agent (Short Form)

Contact Center - Sales Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於銷售的初階職位之職務應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於：向客戶促銷產品、說服客戶購買產品、與客戶完成交易、在電話上與客戶互動以提供資訊、接訂單、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服中心銷售代表、連或中心銷售代表，以及連絡中心銷售人員。本解決方案有多種配置可用。

評鑑： Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional 解決方案適用於主動銷售產品給客戶、發展與新客戶或現有客戶的關係、大部分薪資和/或績效以銷售收入為依據的高階銷售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：向客戶推銷產品、諮詢並說服客戶購買產品，以及建立持續的客戶關係。使用此解決方案的潛在職稱有：資深銷售代表、商務開發經理，以及資深銷售顧問。本解決方案有多種配置可用。

評鑑： Typing Test 2

Typing Test 2

這是計時評鑑，旨在評量輸入的速度與準確性。本評鑑提供 5 分中的時間，將短文輸入文字處理文件。在這類評估中，受試者需要印刷的文字原稿。本評鑑的閱讀程度等級從第 10 到第 12 級。本打字測試使用下列公式判斷「每分鐘淨字數」得分：每分鐘淨字數 = 每分鐘總字數 - 錯誤總數。 已進行本地化，以用於英國。

評鑑： Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2003

Outlook 2003 是 Microsoft Office 2003 套裝軟體中的電子郵件應用程式元件。Outlook 2003 評鑑旨在評量應試者在使用 Microsoft Outlook 2003 電子郵件應用程式技能方面的基本與中級知識，包括格式化、列印與管理傳入與傳出郵件和附件、排程約會和會議、建立、管理與共用行事曆和連絡人，以及設定基本 Outlook 郵件選項。

評鑑： Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Center – Service and Sales Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於客戶服務與銷售的初階職位之職務應試者。這些職位的部份薪資可能以銷售收入為依據。這些職務的任務樣本包括但不限於：在電話上與客戶互動以提供資訊、向客戶推銷產品、接訂單、解決產品或服務問題、積極回應難纏或憤怒的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服中心代表、連絡中心服務與銷售人員、客戶服務與銷售人員，以及客戶服務代表。本解決方案有多種配置可用。

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