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產品清單

評鑑: Microsoft IE 6.0 Fundamentals (adaptive)

Microsoft IE 6.0 Fundamentals (adaptive)

本適應測試旨在評量應試者對以使用者層級熟練使用 MS Internet Explorer 所需技能的知識。本測試針對所有使用者而設計,涵蓋下列主題:基本特色與功能、瀏覽器的使用、自訂化、隱私權、安全性,以及設定與安裝。

評鑑: Technical Sales Associate (Short Form)

Technical Sales Associate (Short Form)

Technical Sales Associate 解決方案適用於主動銷售需大量產品知識的特定產品線、薪資和/或績效以銷售收入為依據的零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:取得詳細產品資訊、向客戶推銷產品、說服客戶購買產品,以及與客戶完成交易。使用此解決方案的潛在職稱有:銷售代表、零售銷售人員,以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

評鑑: Shorthand

Shorthand

本評鑑旨在評量聆聽錄音時進行速記,以及將速記內容謄寫入文字處理器的速度與準確性。本測試能以英國英語、美國英語與澳洲英語進行。

評鑑: Word Pro 9.0 Essentials

Word Pro 9.0 Essentials

本評鑑旨在評量應試者在建立與管理文件檔案、編輯與設定文字格式、設定文件頁面格式、建立與編輯表格、執行合併列印作業,以及插入與修改表格表格內容等方面的基本與中級經驗。本測試有兩種版本可用:完整測試與基本測試。本測試是基本版本,包含 20 個最重要、最常執行的工作。(完整版本包含 38 個項目。)

評鑑: Lotus 1-2-3 97

Lotus 1-2-3 97

本評鑑旨在評量應試者在建立與管理工作表、輸入並管理資料、建立並修改圖表,以及執行計算的經驗。本測試有兩種版本可用:完整測試與基本測試。本測試是完整版本,包含 38 個項目。(基本版本包含 20 個最重要、最常執行的工作。)

評鑑: Word Pro 9.0

Word Pro 9.0

本評鑑評估應試者在建立與管理文件檔案、編輯與設定文字格式、設定文件頁面格式、建立與編輯表格、執行合併列印作業、建立並執行巨集,以及插入與修改表格表格內容等方面的經驗。本測試有兩種版本可用:完整測試與基本測試。本測試是完整版本,包含 38 個項目。(基本版本包含 20 個最重要、最常執行的工作。)

評鑑: Lotus 1-2-3 97 Essentials

Lotus 1-2-3 97 Essentials

本評鑑旨在評量應試者在建立與管理工作表、輸入並管理資料、建立並修改圖表,以及執行計算的經驗。本測試有兩種版本可用:完整測試與基本測試。本測試是基本版本,包含 20 個最重要、最常執行的工作。(完整版本包含 38 個項目。)

評鑑: Retail Manager with Sales (Short Form)

Retail Manager with Sales (Short Form)

Retail Manager with Sales 解決方案這項評鑑用於應徵需監督計時員工但大部份工作績效以銷售額和客戶服務為依據的初階領導職位應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於:規劃並準備工作排程、將員工指派至特定職務、向客戶推銷產品、培訓下屬、建立持續的客戶關係,以及在最無須他人指引的狀況下制定每日決策。使用此解決方案的潛在職稱有:襄理、銷售監督人、零售經理,以及樓面組長。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: Entry Level Cashier

Entry Level Cashier

Cashier 解決方案適用於員工會以現金、支票或信用卡形式收取所購貨品款項的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:處理付款、提供客戶服務,發出收據與退款。使用此解決方案的潛在職稱有:收銀員、銷售人員,以及店員。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: Entry Level Customer Service (General)

Entry Level Customer Service (General)

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶,以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有:銷售代表、零售銷售人員,以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

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