
Health Insurance Claims/Customer Service Representative(Short Form)
產品描述
Healthcare Insurance Claims/Customer Service Representative 解決方案適用於撥出與撥入保健電話客服中心環境內的初階客戶服務職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:監控逾期帳款以更新狀態、致電帳款逾期的客戶,以及說服客戶支付逾期的帳款。使用此解決方案的潛在職稱有:電話客服人員、客戶服務代表、連絡中心代表,以及催款人員。本解決方案有多種配置可用。
產品摘要
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完成時間 | 50 分鐘 |
勝任力 |