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测评： Network Technical Support

Network Technical Support

Network Technical Support 测试考查有关局域网设置、配置和维护的知识。这项测试的考查对象是具有实践经验的技术员，内容涵盖以下主题：硬件/介质、LAN 支持、网络设计、服务、系统管理、系统安全性、WAN 支持、WLAN 支持和工作站支持。

测评： Java 2 Platform Enterprise Edition (J2EE) 1.4

Java 2 Platform Enterprise Edition (J2EE) 1.4

Java 2 Platform Enterprise Edition (J2EE) 1.4 测试考查有关 J2EE 1.4 架构的知识。这项测试的考查对象是有经验的 Java 程序员和架构师，内容涵盖以下主题：业务组件开发、J2EE 1.4 架构、J2EE 客户端、JAXP 1.2、JDBC 3.0、JMS 1.1、Java 命名和目录接口 (JNDI 1.2.1)、JavaMail 1.3 和 Web 服务开发。

测评： Java 5 Fundamentals

Java 5 Fundamentals

Java 5 Fundamentals 测试考查有关使用 Java 5 进行编程的知识。这项测试的考查对象是初级程序员，内容涵盖以下主题：类、I/O 和联网、语言概念、语言和数学数据包、面向对象编程、语法、Java 运行时和部署工具、线程理论和实用程序库。该测试涵盖 J2SE 1.2 至 1.5。

测评： Microsoft Windows 2003 Active Directory

Microsoft Windows 2003 Active Directory

Microsoft Windows 2003 Active Directory 测试考查有关 Microsoft Windows 2003 Active Directory 的知识。该测试的考查对象是有经验的系统工程师和管理员，内容涵盖以下主题：核心技术、组策略、安装和配置、管理、规划、安全性以及故障排除。

测评： Business Communication (adaptive)

Business Communication (adaptive)

这是一个自适应测试，考查有关工作场所沟通的知识。它评价与各级同事以及外部业务联系人有效沟通所需的技能。这项测试的考查对象是一般业务人员，内容涵盖以下主题：电子沟通、就业沟通、聆听、会议、非言语交际、言语交际以及书面沟通。

测评： Contact Centre Agent

Contact Centre Agent

Contact Center - Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者，该职位的主要工作客户服务。这类职位的任务示例包括但不限于：通过电话与客户交流并提供信息；接受订单；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心代理、客户服务代理和客户服务代表。该解决方案提供多种可用配置和版本。

测评： 英语词汇

英语词汇

这项测试考查英语词汇知识。这项测试面向所有讲英语的员工，内容涵盖以下主题：类比词、疑难词、英语中的外来词，以及专业术语。

测评： Cisco Network Support

Cisco Network Support

Cisco Network Support 测试考查有关使用思科路由器维护互联网协议网络的知识。这项测试的考查对象是有经验的电信工程师，内容涵盖以下主题：拨号解决方案、硬件架构、IOS/命令行、IP 寻址、局域网交换、网络协议、OSI 模型、路由协议、流量管理以及广域网连接。

测评： HTML 4.0

HTML 4.0

HTML 4.0 测试考查有关使用 HTML 4.0 进行网页编码的知识。这项测试的考查对象是有经验的程序员，内容涵盖以下主题：高级 HTML、组件、窗体、框架、图片、链接、结构和文本。

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