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测评: Technical Helpdesk (Microsoft)

Technical Helpdesk (Microsoft)

Technical Help Desk (Microsoft) 测试考查有关技术帮助台 (Microsoft) 的知识。这项测试的考查对象是有经验的用户,内容涵盖以下主题:硬件、帮助台操作、IE 浏览器、Microsoft Office、联网、操作系统、PC 外围设备、软件和系统安全性。

测评: General Clerical Spelling short answer

General Clerical Spelling short answer

它与多项选择测试版本一样,只是采用了简答题的形式。它考查在书面交流中正确拼写单词的能力,内容包括复数、前缀、后缀、缩写和常见错误。

测评: Java 5

Java 5

Java 5 测试考查有关在 Java 5 中进行编程的知识。这项测试的考查对象是有经验的程序员,内容涵盖以下主题:核心库、集成库、Java 语言、媒体编程、支持库、工具、用户接口库和虚拟机。该测试涵盖 J2SE 1.2 至 1.5。

测评: Service Associate (Short Form)

Service Associate (Short Form)

Service Associate 适用于初级职位,该职位的员工主要以执行任务为主,但也兼顾客户服务。该解决方案涵盖酒店餐饮业的各种辅助性职位,任务示例可能包括:打扫酒店客房、提供自助餐食服务、代客泊车和/或酒店客房送餐服务。适合使用该解决方案的潜在职位有:客房管家、自助餐服务员、客房服务员和贴身服务员。该解决方案提供多种可用配置。

测评: C

C

C 测试考查有关使用 C 语言进行编程的知识。这项测试的考查对象是有经验的程序员,内容涵盖以下主题:数组、基础知识、C 表达式、函数、输入/输出、指针、程序语句和字符串。

测评: District/Regional Manager (Short Form)

District/Regional Manager (Short Form)

District/Regional Manager 解决方案适用于监督特定区域内的多家商店运营的中高级管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于:指导主管或经理团队、负责某个地区或区域的经营盈亏,以及保证工作与公司整体目标保持一致。适合使用该解决方案的潜在职位有:区域总监、地方经理、总经理、区域经理、店铺经理和地区经理。该解决方案提供多种可用配置和版本。

测评: Contact Centre Technical Support Agent (Short Form)

Contact Centre Technical Support Agent (Short Form)

Contact Center Technical Support Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者,该职位的主要工作是为客户提供技术支持服务。这类职位作的任务示例包括但不限于:通过电话与客户交流并提供信息;排查和诊断故障;解决产品或服务问题;积极应答难缠或脾气暴躁的客户;在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料;快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有:呼叫中心代表、联络中心技术支持代理、客户服务代理和技术支持代表。该解决方案提供多种可用配置。

测评: Business Vocabulary

Business Vocabulary

这项评估评价正确识别业务沟通常用词语的能力。在这项测试中,应试者朗读包含高亮显示的词语的句子。应试者需要从包含四个选项的列表中选出与高亮显示的词语同义的词语。 这个测试提供美国英语和英国英语两种版本。

测评: Microsoft Windows XP Desktop Administration

Microsoft Windows XP Desktop Administration

Microsoft Windows XP Desktop Administration 测试考查有关管理运行 Microsoft Windows XP 的桌面计算机的知识。这项测试的考查对象是有经验的系统管理员,内容涵盖以下主题:控制面板、桌面、文件系统、安装、互联网、管理、联网、安全性、系统维护和优化,以及故障排除。

测评: Basic Arithmetic

Basic Arithmetic

这项测试考查快速进行包括加减乘除在内的基本数学运算的能力。

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