这项评估是一个模拟测试，主要面向联络中心的初级职位。这类职位的任务示例包括：通过电话与客户交流并提供信息、接受订单，和解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心代表、客户服务代理和客户服务代表。这个评估提供美国英语、英国英语、澳大利亚英语和双西班牙语五种版本。

SHL Verify Range of Ability 测试为一系列认知能力评估，适用于不同职务级别的求职者。 Verbal Reasoning 测试用于考查求职者评价各种书面论证的逻辑的能力，判断求职者利用代表不同工作环境并对各层级职位评估有关联的内容来确定结论的证据的能力。

SHL Verify Range of Ability 测试为一系列认知能力评估，适用于不同职务级别的求职者。 Verbal Reasoning 测试用于考查求职者评价各种书面论证的逻辑的能力，判断求职者利用代表不同工作环境并对各层级职位评估有关联的内容来确定结论的证据的能力。

SHL Verify Range of Ability 测试为一系列认知能力评估，适用于不同职务级别的求职者。 Verbal Reasoning 测试用于考查求职者评价各种书面论证的逻辑的能力，判断求职者利用代表不同工作环境并对各层级职位评估有关联的内容来确定结论的证据的能力。

Retail Sales and Service Simulation 考查求职者在与客户打交道时选择有效的销售和服务技巧的能力。通过电脑动画向求职者呈现各种情况，要求求职者从所提供的一组行为中选择最有效和最无效的回应。行为在一定程度上有所不同，销售助理可以：直接做出承诺或商谈销售事宜，认真听取客户需求，提出解决客户实际需求的选择方案，放下手头工作为客户提供帮助，并以满足客户需求为工作重点。对回答进行记录，并将之与专家有效性评分进行对比。这个测试产生总分，并对两个子量表（客户服务有效性和销售效率）进行评分。

Data Entry Alphanumeric Split Screen（美国版）评估考查在表格中输入文字与数字的速度和准确性。输入信息包括与业务相关的文字和数字，比如发票号码、地址、产品编号和数量。这项测试评估速度和准确性。

这项测试考查按照详细说明选择正确的行动方案的能力。该测试提供一系列规则，应试者需要根据所给规则为各种情况选择合适的响应方案。这个测试提供美国英语和英国英语两种版本。

Retail Sales and Service 解决方案适用于初级零售职位，该职位上的员工一方面需要完成销售任务，另一方面还要提供优良的客户服务。这类职位的任务示例包括但不限于：热情招呼客户、随时掌握最新的促销和广告宣传信息、了解公司产品和服务的信息并能够向客户介绍、以及参加各种支持店面营业的活动。适合使用该解决方案的潜在职位有：销售代表、零售销售助理和售货员。该解决方案提供多种可用配置。

SHL Verify Range of Ability 测试为一系列认知能力评估，适用于不同职务级别的求职者。 Inductive Reasoning 测试用于测试求职者从所掌握的知识外推断和理解不同概念之间关系的能力，对评估主要工作涉及处理新概念和新方法、制定策略并解决复杂、模棱两可和新奇问题的职位的员工潜能非常有用。该测试适用于对高级、管理和毕业生职务级别进行评估。

SHL Verify Range of Ability 测试为一系列认知能力评估，适用于不同职务级别的求职者。 Inductive Reasoning 测试用于测试求职者从所掌握的知识外推断和理解不同概念之间关系的能力，对评估主要工作涉及处理新概念和新方法、制定策略并解决复杂、模棱两可和新奇问题的职位的员工潜能非常有用。该测试适用于对高级、管理和毕业生职务级别进行评估。