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产品列表

数据包: Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Retail Sales and Service 解决方案适用于初级零售职位,该职位上的员工一方面需要完成销售任务,另一方面还要提供优良的客户服务。这类职位的任务示例包括但不限于:热情招呼客户、随时掌握最新的促销和广告宣传信息、了解公司产品和服务的信息并能够向客户介绍、以及参加各种支持店面营业的活动。适合使用该解决方案的潜在职位有:销售代表、零售销售助理和售货员。该解决方案提供多种可用配置。

数据包: Entry Level Sales

Entry Level Sales

Retail Sales and Service 解决方案适用于初级零售职位,该职位上的员工一方面需要完成销售任务,另一方面还要提供优良的客户服务。这类职位的任务示例包括但不限于:热情招呼客户、随时掌握最新的促销和广告宣传信息、了解公司产品和服务的信息并能够向客户介绍、以及参加各种支持店面营业的活动。适合使用该解决方案的潜在职位有:销售代表、零售销售助理和售货员。该解决方案提供多种可用配置。

数据包: Entry Level Technical Support

Entry Level Technical Support

Contact Center Technical Support Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者,该职位的主要工作是为客户提供技术支持服务。这类职位作的任务示例包括但不限于:通过电话与客户交流并提供信息;排查和诊断故障;解决产品或服务问题;积极应答难缠或脾气暴躁的客户;在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料;快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有:呼叫中心代表、联络中心技术支持代理、客户服务代理和技术支持代表。该解决方案提供多种可用配置。

数据包: General Entry Level - All Industries 7.0

General Entry Level - All Industries 7.0

General Entry Level 解决方案适用于基本不要求培训或职业经验的一般初级职位。适合使用该解决方案的潜在职位有:杂货店装袋工、门卫或卡车装卸工。该解决方案提供多种可用配置和版本。

数据包: General Entry Level - Data Entry 7.0

General Entry Level - Data Entry 7.0

General Entry Level 解决方案适用于基本不要求培训或职业经验的一般初级职位。适合使用该解决方案的潜在职位有:杂货店装袋工、门卫或卡车装卸工。该解决方案提供多种可用配置和版本。

数据包: Industrial - Entry Level 7.0

Industrial - Entry Level 7.0

Professional/Individual Contributor 解决方案适用于中高级非管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于:通过拜访客户确定他们的需求,分析数据集,并与同事合作完成项目。适合使用该解决方案的潜在职位有:工程师、人力资源顾问和 IT 分析员。该解决方案提供多种可用配置和版本。

数据包: Industrial - Professional and Skilled 7.0

Industrial - Professional and Skilled 7.0

Professional/Individual Contributor 解决方案适用于中高级非管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于:通过拜访客户确定他们的需求,分析数据集,并与同事合作完成项目。适合使用该解决方案的潜在职位有:工程师、人力资源顾问和 IT 分析员。该解决方案提供多种可用配置和版本。

数据包: Industrial - Semi-skilled 7.0

Industrial - Semi-skilled 7.0

Professional/Individual Contributor 解决方案适用于中高级非管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于:通过拜访客户确定他们的需求,分析数据集,并与同事合作完成项目。适合使用该解决方案的潜在职位有:工程师、人力资源顾问和 IT 分析员。该解决方案提供多种可用配置和版本。

数据包: Manager + 7.0

Manager + 7.0

Contact Center - Manager 解决方案适用于联络中心的中高级管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于:监督和协调下属的活动;与下属进行日常交流;以及培训员工。适合使用该解决方案的潜在职位有:联络中心团队领导、基层主管和联络中心经理。该解决方案提供多种可用配置和版本。

数据包: Manager 7.0

Manager 7.0

Contact Center - Manager 解决方案适用于联络中心的中高级管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于:监督和协调下属的活动;与下属进行日常交流;以及培训员工。适合使用该解决方案的潜在职位有:联络中心团队领导、基层主管和联络中心经理。该解决方案提供多种可用配置和版本。

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