这个自适应测试考查求职者作为用户熟练使用 MS Internet Explorer 所需的技能知识。这项测试面向所有用户，内容涵盖以下主题：基本特性和功能、浏览器使用、定制、隐私、安全性，以及设置和安装。

Contact Center – Business Retention Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者，该职位的主要工作是客户服务，以回头客户业务为重点。这类职位的任务示例包括但不限于：通过电话与客户电话交流并提供信息；接受订单；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心回头客户代理、呼叫中心代表、联络中心回头客户业务代理、客户服务代理和客户服务代表。

这项评估考查听写录音时速记以及将速记笔记转录到文字处理器中的速度和准确性。这个测试提供美国英语、英国英语和澳大利亚英语三种版本。

Contact Center – At Home Agent 解决方案用于评估应聘初级职位的求职者，其主要工作重点是在远程环境中提供客户服务。这类职位的任务示例包括但不限于：通过电话与客户电话交流并提供信息；接受订单；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。与标准呼叫中心代理解决方案不同的是，该解决方案增加了一些针对远程工作潜能的评估内容。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心代表、客户服务代理和客户服务代表。该解决方案提供多种可用配置和版本。

这项评估评价求职者在以下方面的基本和中级经验：创建和管理文档文件、编辑和格式化文本、格式化文档页面、创建和编辑表格、执行邮件合并操作，以及插入和修改目录。该测试提供两种版本：完整测试和精髓测试。该测试为精髓版，其中包含 20 项最重要、最常见的执行任务。（完整版测试包含 38 个题目）。

这项评估考查求职者的以下经验：创建和管理工作表、数据输入和管理、图表创建和修改，以及执行计算操作。该测试提供两种版本：完整测试和精髓测试。此测试为完整版本，包含 38 个题目。（精髓测试包含 20 项最重要、最常见的执行任务。）

这项评估评价求职者在以下方面的经验：创建和管理文档文件、编辑和格式化文本、格式化文档页面、创建和编辑表格、执行邮件合并操作、创建并运行宏指令，以及插入和修改目录。该测试提供两种版本：完整测试和精髓测试。此测试为完整版本，包含 38 个题目。（精髓测试包含 20 项最重要、最常见的执行任务。）

这项评估考查求职者的以下经验：创建和管理工作表、数据输入和管理、图表创建和修改，以及执行计算操作。该测试提供两种版本：完整测试和精髓测试。此测试为精髓版，其中包含 20 项最重要、最常见的执行任务。（完整版测试包含 38 个题目）。

Microsoft Internet Information Server 5.0 Administration 测试考查求职者对管理 Microsoft Internet Information Server 的过程的了解。这项测试的考查对象是有经验的网页管理员，重点是 MS Internet Information Server 的具体内容，而不是 Web Server Administration 测试中涵盖的广泛概念。这项测试涵盖以下主题：架构、计算机硬件、互联网服务、联网、资源可用性、TCP/IP、网页开发语言、Windows DNA 和 Windows 系统管理。

Sales Engineer 解决方案适用于承担独特销售职责的专业级电信工程师。该解决方案针对的是涉及根据客户特定应用设计电信网络的职位，强调推理能力和销售能力。该职位的任务示例可能包括：根据客户需求设计网络解决方案、在销售过程中向各级客户介绍技术信息、协助或负责销售过程，以及确保正确部署合同规定的设备和服务。适合使用该解决方案的潜在职位有：销售工程师、高级技术顾问和技术销售主管。该解决方案提供多种可用配置。