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测评： Web Development Concepts

Web Development Concepts

这项自适应测试考查求职者对网页开发核心内容的了解（无论是客户端还是服务器端）。这项测试的考查对象是有经验的网页开发员，内容涵盖以下主题：编程概念、面向对象的开发概念、互联网体系结构和协议，以及 HTML 和 XML。

测评： Business Letter Compose

Business Letter Compose

这项测试用于考查打字能力，包括空格和格式调整。此外，该测试还考查文字错误，包括拼写错误。这是一个计时测试，从求职者在计算机屏幕上选择“确定”后开始计时。给求职者提供一份打印文本原稿，其中包含他们需要用来完成测试的无格式文本：地址信息、问候语、正文和结束信息。求职者需要在文字处理程序中输入格式正确的文本。注意，相同的文本还用于 Business Letter Compose 和 Business Letter Edit 测试。因此，我们建议客户不要同时在一个既定测试环节中使用这两个测试，因为求职者只要参加过其中一个测试，就可能会影响其在另一个测试中的得分。这个测试提供美国英语、英国英语和澳大利亚英语三种版本。

测评： Business Communication (adaptive)

Business Communication (adaptive)

这是一个自适应测试，考查有关工作场所沟通的知识。它评价与各级同事以及外部业务联系人有效沟通所需的技能。这项测试的考查对象是一般业务人员，内容涵盖以下主题：电子沟通、就业沟通、聆听、会议、非言语交际、言语交际以及书面沟通。

测评： Contact Centre Agent

Contact Centre Agent

Contact Center - Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者，该职位的主要工作客户服务。这类职位的任务示例包括但不限于：通过电话与客户交流并提供信息；接受订单；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心代理、客户服务代理和客户服务代表。该解决方案提供多种可用配置和版本。

测评： Microsoft Windows XP

Microsoft Windows XP

这项评估考查求职者的 XP 应用经验：桌面设置、指定网络驱动器和搜索计算机、管理 Windows 资源管理器中的文件和程序、以及使用控制面板组件。同时该评估也考查以下方面：基本性能和维护任务，利用新的帮助和支持中心查找信息 — 包括远程协助功能。

测评： 英语词汇

英语词汇

这项测试考查英语词汇知识。这项测试面向所有讲英语的员工，内容涵盖以下主题：类比词、疑难词、英语中的外来词，以及专业术语。

测评： Math Fundamentals (Metric)

Math Fundamentals (Metric)

这项测试考查有关日常生活中十分重要的数学运算核心内容知识。该测试基于 Math Fundamentals（美国版）测试，但适当在题目中换算成公制单位。这项测试涵盖以下主题：算术运算、基本几何、小数、分数、百分比、比率和比例，以及统计和图表。

测评： Microsoft Access 2003 (adaptive)

Microsoft Access 2003 (adaptive)

这个自适应性测试是 Office 2003 套件的一部分，考查求职者对 Access 2003 的了解。这项测试的考查对象是有经验的用户，内容涵盖以下主题：自动化与集成、数据操作、数据库概念、数据库规划和设计、表单与数据输入、多用户问题、报告和数据输出、用户界面与应用改进以及 VBA。

测评： Interpersonal Communications

Interpersonal Communications

该自适应测试考查求职者对如何运用有效的语言交流及非语言交流传达他/她的信息和管理冲突的了解。它面向所有专业人士，内容涵盖以下主题：沟通和认知、小组沟通和团队合作、跨文化交流、人际沟通、面试和沟通、自我沟通、聆听、非语言沟通、沟通技术、语言沟通以及语言。

测评： Business Letter Edit

Business Letter Edit

这项测试用于考查求职者正确勘误商业信函的能力，包括标点、拼写和格式错误。在这个评估中，信函文字显示在文字处理程序中。求职者按照要求正确调整程序中显示的信函格式和编辑信函，而不必输入信函原文。注意，相同的文本还用于 Business Letter Compose 和 Business Letter Edit 测试。因此，我们建议客户不要同时在一个既定测试环节中使用这两个测试，因为求职者只要参加过其中一个测试，就可能会影响其在另一个测试中的得分。这个测试提供美国英语、英国英语和澳大利亚英语三种版本。

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