Agency Manager 解决方案适用于包括基层管理和销售责任的中级销售管理职位。该职位的任务示例包括但不限于：指导和协调某个机构的分支、办公室或部门的工作人员的金融活动，如银行分行、经纪公司、风险和保险部门或信贷部门。适合使用该解决方案的潜在职位有：代理经理、经纪业务经理。该解决方案提供多种可用配置。

Contact Center – At Home Agent 解决方案用于评估应聘初级职位的求职者，其主要工作重点是在远程环境中提供客户服务。这类职位的任务示例包括但不限于：通过电话与客户电话交流并提供信息；接受订单；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。与标准呼叫中心代理解决方案不同的是，该解决方案增加了一些针对远程工作潜能的评估内容。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心代表、客户服务代理和客户服务代表。该解决方案提供多种可用配置和版本。

Healthcare Insurance Claims/Customer Service Representative 解决方案适用于呼入或呼出型医疗卫生呼叫中心的初级客服职位。该职位的任务示例包括但不限于：监控逾期帐款的最新状态；就逾期帐款联系客户；以及劝说客户支付逾期帐款。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代理、客户服务代表、联络中心代表和催收员。该解决方案提供多种可用配置。

这项评估评价求职者在以下方面的基本和中级经验：创建和管理文档文件、编辑和格式化文本、格式化文档页面、创建和编辑表格、执行邮件合并操作，以及插入和修改目录。该测试提供两种版本：完整测试和精髓测试。该测试为精髓版，其中包含 20 项最重要、最常见的执行任务。（完整版测试包含 38 个题目）。

Claims/Operations Supervisor 解决方案适用于应聘工作职责涉及监督小时工的初级管理职位的求职者。该职位的任务示例包括但不限于：设计和制定工作日程；给员工分配到具体职责；为员工提供考勤、行为、遵守计划日程以及工作任务方面的指导；培养员工的技能；培训下属；确定多项任务和重点的轻重缓急；在他人最低限度的指导下进行日常决策。适合使用该解决方案的潜在职位有：团队领导、教练、基层主管、理赔主管、运营主管和客户服务主管。该解决方案提供多种可用配置。

这项评估考查求职者的以下经验：创建和管理工作表、数据输入和管理、图表创建和修改，以及执行计算操作。该测试提供两种版本：完整测试和精髓测试。此测试为完整版本，包含 38 个题目。（精髓测试包含 20 项最重要、最常见的执行任务。）

这项评估评价求职者在以下方面的经验：创建和管理文档文件、编辑和格式化文本、格式化文档页面、创建和编辑表格、执行邮件合并操作、创建并运行宏指令，以及插入和修改目录。该测试提供两种版本：完整测试和精髓测试。此测试为完整版本，包含 38 个题目。（精髓测试包含 20 项最重要、最常见的执行任务。）

Insurance Director 解决方案适用于保险公司的高级管理职位，工作职责包括监督各经纪公司、办事处或代理处或地区的销售职能。该职位的任务示例包括但不限于：领导销售经理或代理经理团队；负责某个地区或区域的盈亏；以及保证工作与整个公司的目标保持一致。适合使用该解决方案的潜在职位有：区域经理、副总监及总经理。该解决方案提供多种可用配置。

这项评估考查求职者的以下经验：创建和管理工作表、数据输入和管理、图表创建和修改，以及执行计算操作。该测试提供两种版本：完整测试和精髓测试。此测试为精髓版，其中包含 20 项最重要、最常见的执行任务。（完整版测试包含 38 个题目）。

Contact Center Technical Support Agent 解决方案用于评估应聘联络中心的初级职位的求职者，该职位的主要工作是为客户提供技术支持服务。这类职位作的任务示例包括但不限于：通过电话与客户交流并提供信息；排查和诊断故障；解决产品或服务问题；积极应答难缠或脾气暴躁的客户；在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料；快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有：呼叫中心代表、联络中心技术支持代理、客户服务代理和技术支持代表。该解决方案提供多种可用配置。