Support Supervisor-lösningen är utformad för ledande instegspositioner inom besöksnäringen som övervakar timanställd personal i positioner utan kundkontakt (t.ex. Janitors, Laundry Workers, Grounds Crew). Personer i dessa befattningar kan utföra många av de anställdas arbetsuppgifter som de övervakar. Exempel på arbetsuppgifter är: fördela arbetsuppgifter, vidta korrigerande åtgärder när en anställd inte presterar tillräckligt bra samt övervaka anställda så att de fullföljer sina arbetsuppgifter på ett tillfredsställande sätt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Head Custodian, Maintenance Supervisor, Buildings and Grounds Supervisor, Facilities Manager, Housekeeping Supervisor, Building and Grounds Director och Housekeepig Director. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

IMS 6.0-testet mäter kunskaperna i IBM:s hierarkiska databashanteringssystem. Testet är utformat för vana databasansvariga och systemtekniker, och omfattar följande delar: Command Codes, Database Description, Database Interface, Deleting/Replacing Segments, DL/I Processing, Loading/Inserting Segments, Processing Interface, Random Retrieval, Retrieval Calls och Sequential Retrieval.

Assembly Language-testet mäter kunskaperna i de koncept som används inom alla områden för assemblerspråk. Testet är utformat för vana programmerare och omfattar följande delar: Addressing Modes, Arithmetic Instructions, Bit Manipulations, Data and Instructions, Input/Output, Interrupts, Numbering and Representations, Programmers View och Transfer of Control.

BEA WebLogic Application Server 8.1 Administration-testet mäter kunskaperna i att hantera en applikationsserver med hjälp av BEA WebLogic Server. Testet är utformat för vana nätverksadministratörer och omfattar följande delar: Application and Deployment, Pre-Planning/Pre-Installation, Server Configuration, Server Management, Server Monitoring, Server Troubleshooting och Software Installation.

Rough Carpentry-testet mäter kunskaperna i grundläggande mätning som används inom snickeriarbeten, golv-, vägg- och takkonstruktion samt träskarvar.

Sybase 12.5 Administration-testet mäter kunskaperna i att hantera Sybase 12.5. Testet är utformat för vana databasadministratörer och omfattar följande delar: ASE Server Management, Backups and Recovery, Database and Object Access Management, Database Consistency Checking, Database Management, Database Objects Management, Performance and Tuning, Server and Client Configuration och Server Resources Access.

Electronic Data Interchange (EDI)-testet mäter kunskaperna i elektronisk kommunikation vid affärstransaktioner. Testet är utformat för EDI-anställda och omfattar följande delar: Documentation, General, Programming, Security/Auditing och Standards.

3D Studio Max-testet mäter kunskaperna i animations- och modelleringsprogrammet 3D Studio Max. Testet är utformat för vardagsanvändare och omfattar följande delar: Animation, File Management, Interface, Lights and Cameras, Materials, MAXScript, Modeling, Network Rendering, Particle Systems och Rendering.

DB2 Administration (OS390)-testet mäter kunskaperna i att hantera DB2-databaser. Testet är utformat för vana administratörer och omfattar följande delar: Application Program Features, Data Sharing, Database Design, Environment, Locking and Concurrency, Monitoring and Tuning, Operation and Recovery, SQL, Stored Procedures, Triggers and User-Defined Functions och Utilities and Commands.

Linux Administration (SuSE)-testet mäter kunskaperna i Linux SuSE-implementering. Testet är utformat för vana administratörer och omfattar följande delar: Administration, Installation/Configuration, Kernel, Network Configuration/Services, Security och X Window System.