Denna OPQ (Occupational Personality Questionnaire)-rapport baseras på Daniel Golemans teori om emotionell intelligens. Den ger värdefull information för coachning och kan användas tillsammans med andra verktyg, exempelvis 360-graders feedback, för att göra kopplingar mellan individuell preferens och stil och andras perceptioner.

Denna OPQ (Occupational Personality Questionnaire)-rapport undersöker hur en person hanterar känslor och relationer med andra människor. Den är avsedd att användas i ett utvecklingssammanhang.

District/Regional Manager-lösningen är avsedd för chefspositioner på mellan- eller hög nivå som övervakar flera butiker inom ett avgränsat område. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: leda en grupp förmän eller chefer, ha ansvar för det ekonomiska resultatet för ett distrikt eller en region samt anpassa arbetet utifrån övergripande företagsmål. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Regional Director, District Manager, General Manager, Regional Manager, Store Manager och Area Manager. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Executive Scenarios är ett unikt test för ledares omdömesförmåga – en persons förmåga att besluta om effektiva sätt att hantera verkliga situationer. Det är särskilt utformat för att bedöma omdömesförmågan hos högre chefer, en grupp som vanligtvis har betydande arbetserfarenhet att använda sig av. Testet består av hypotetiska scenarier med flera svarsalternativ. Kandidaten rangordnar effektiviteten i varje svar med hjälp av en 6-poängskala, från inte alls önskvärd till mycket önskvärd. Testet kan användas för rekrytering, urval, utbildning och utveckling, prestationshantering och coachning i en mängd funktioner och branscher.

Contact Center Technical Support Agent-lösningen är en utvärdering som används för arbetssökande som söker instegsjobb i en kontaktcentermiljö där arbetets huvudfokus ligger på att ge kundservice i form av teknisk support. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: kundkontakt via telefon för att lämna information, lösa och diagnostisera problem, lösa produkt- eller servicefrågor, svara positivt till svåra eller uppretade kunder, navigera mellan flera olika applikationer för att hitta och se information i kundkonton samt registrera information snabbt och korrekt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Call Center Representative, Contact Center Technical Support Agent, Customer Service Agent och Technical Support Representative. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Utvärderingen bedömer förmågan att korrekt identifiera ord som är vanliga inom affärskommunikation. I testet läser testpersonen en mening som innehåller ett markerat ord. Testpersonen ska välja en synonym till det markerade ordet från en lista med fyra ord. Testet finns tillgängligt på amerikansk engelska och brittisk engelska.

Microsoft Windows XP Desktop Administration-testet mäter kunskaperna i att hantera en bordsdator som kör Microsoft Windows XP. Testet är utformat för vana systemadministratörer och omfattar följande delar: Control Panel, Desktop, File Systems, Installation, Internet, Management, Networking, Security, System Maintenance and Optimization och Troubleshooting.

Testet mäter förmågan att snabbt utföra grundläggande matematiska uträkningar såsom addition, subtraktion, multiplikation och division.

Personal Report ger feedback på CCSQ till den enskilde/kandidaten i ett kort sammanfattande format.

Dessa rapporter baseras på SHL Team Impact Model, som fokuserar på faktiska teamprocesser. De stöds av tydlig och lättförståelig grafik som inte kräver OPQ-utbildning.