Testet mäter kunskaperna i den matematik som är vanlig inom affärslivet. Testet är utformat för alla yrkespersoner och omfattar följande delar: Calculating Markup and Markdown Percentage; Interest, Invoicing och Net/Gross; Markdown Price; Markup Price; Original Price Before Markdown or Markup; Price from Total without and with Tax och Total from Algorithm, Chart, or Formula.

Contact Center Retention Predictor är utformad för att identifiera dem som skulle kunna stanna på en tjänst i ett kontaktcenter i minst 90 dagar. Utvärderingen består av en mängd uppgifter och är inte avsedd att förutspå jobbprestationer. Korta och långa versioner av Contact Center Retention Predictor finns tillgängliga. Utvärderingen består av två måttstockar som utvecklats och utvärderas oberoende av varandra: Contact Center Tenure Scale och Contact Center Loyalty Scale.

Testet mäter förmågan att sortera saker i nummerordning. Testpersonen får se en grafisk skärm med fyra mappflikar där tre innehåller siffror och en är tom. Alla är sorterade i nummerordning. Testpersonen ska välja siffra från en lista som hör till den tomma fliken.

Lösningen är avsedd för instegspositioner i en callcentermiljö för ingående eller utgående samtal i finansbranschen. Kandidaterna får svara på flervalsfrågor för att mäta resultatorientering, pålitlighet, sifferfärdighet, intäktsåterhämtning, kundfokus samt uthållighet och förmågan att planera. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Contact Center –Team Leader/Coach-lösningen är avsedd för kandidater som söker till ledande instegspositioner och som ska leda timanställd personal. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: planera och förbereda arbetsscheman, fördela arbetsuppgifter mellan anställda, coacha närvarande anställda, leda och schemalägga arbetsuppgifter, utveckla de anställdas förmågor, utbilda underordnade eller ej tillsvidareanställda kollegor, prioritera olika uppgifter och vad som är viktigast, fatta dagliga beslut med minimal ledning från andra. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Team Leader, Coach, First Line Supervisor, Processing Supervisor, Call Center Supervisor och Customer Service Supervisor. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Manager-lösningen är avsedd för kandidater som söker till ledande instegspositioner och som ska leda fast avlönad personal. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: planera projekt med underordnade, samarbeta med högre chefer för att ta fram nya metoder och rutiner, coacha anställda i resultatinriktade frågor, utveckla de anställdas förmågor, koordinera aktiviteter med andra chefer för att uppnå företagets mål, sätta upp och uppnå avdelningsmål, prioritera flera olika uppgifter, fatta utvalda strategiska och vardagliga beslut samt lösa anställdas och kunders problem. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Manager, Store Manager och Branch Manager. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Utvärderingen mäter kandidatens grundläggande och medelhöga erfarenhet av XP-inställningar. Utvärderingen mäter kandidatens förmåga att dela ut nätverksdrift och söka efter datorer, hantera filer och program i Windows Explorer, använda komponenterna i kontrollpanelen samt grundläggande prestations- och underhållsuppgifter.

Testet är anpassbart och mäter kandidatens kunskaper i hur man använder tiden klokt på arbetsplatsen. Det är utformat för vanliga näringslivsanställda och omfattar följande delar: Action Plans, Controlling, Decision Making, Organizing, Planning, Scheduling, Time Usage och Time Wasters.

Testet är utformat för att mäta skrivförmåga på dator, inklusive avstånd och formatering. Dessutom mäter testet skrivfel, bland annat stavfel. Testet är på tid och påbörjas när kandidaten klickar OK på datorskärmen. Kandidaten får ett tryckt original som innehåller oformaterad text som de behöver för att genomföra testet: adressinformation, hälsningsfras, brödtext och avslutande information. Kandidaten ska skriva in en korrekt formaterad version av texten i ett ordbehandlingsprogram. Observera att samma text används för Business Letter Compose- och Business Letter Edit-testerna. Därför uppmanar vi kunderna att inte använda båda testerna vid samma testtillfälle, eftersom kännedomen om det ena testet kan påverka resultatet av det andra. Testet finns tillgängligt på amerikansk engelska, brittisk engelska och australisk engelska.

Detta är ett anpassbart test som mäter kunskaperna i att kommunicera på arbetsplatsen. Det mäter den förmåga som krävs för att kommunicera effektivt med medarbetare på alla nivåer och med externa affärskontakter. Testet är utformat för vanliga affärsmedarbetare och omfattar följande delar: Electronic Communication, Employment Communication, Listening, Meetings, Nonverbal Communication, Verbal Communication och Written Communication.