Insurance Claims Agent-lösningen är avsedd för instegspositioner inom kontorsarbete som innebär bearbetning av ansökningar av, förändringar i, återställande av och annullering av försäkringsbrev. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: granska försäkringsansökningar för att säkerställa att alla frågor besvarats, sammanställa data om förändringar i försäkringsbrev, förändra försäkringsregister för att följa den försäkrades specifikationer, sammanställa data om förfallna försäkringsbrev för att besluta om automatiskt återställande enligt företagets policy, annullera försäkringsbrev enligt begäran från mäklare samt bekräfta att försäkringsbolagets register stämmer. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Claims Agent, Claims Representative och Clerical Agent. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Testet mäter kunskaperna i central matematik som är viktig i vardagslivet. Testet grundar sig på Math Fundamentals-testet (amerikanskt), men där så är möjligt har det konverterats till det metriska måttsystemet. Testet omfattar följande delar: Arithmetic Computations, Basic Geometry, Decimals, Fractions, Percentages, Ratio and Proportion och Statistics and Graphs.

Detta anpassbara test, som är en del av Office 2003-paketet, mäter kandidatens kunskaper i Access 2003. Testet är utformat för vana användare och omfattar följande delar: Automation and Integration, Data Manipulation, Database Concepts, Database Planning & Design, Forms & Data Input, Multi-User Issues, Reports & Data Output, User Interface & Application Refinement och VBA.

Det här anpassbara testet mäter kandidatens kunskaper i hur man använder sig av verbal och icke-verbal kommunikation för att sända ut sitt budskap och hantera konflikter. Det är utformat för alla yrkesverksamma och omfattar följande delar: Communication and Perception, Group Communication and Teamwork, Intercultural Communication, Interpersonal Communication, Interviewing and Communication, Intrapersonal Communication, Listening, Nonverbal Communication, Technology in Communication, Verbal Communication och Language.

Testet är utformat för att mäta kandidatens förmåga att göra riktiga korrigeringar i ett affärsbrev som innehåller kommaterings-, stavnings- och formateringsfel. I utvärderingen visas brevet i ordbehandlingsprogrammet. Kandidaten ska formatera och redigera brevet korrekt i programmet, i stället för att skriva in brevet från ett originaldokument. Observera att samma text används för Business Letter Compose- och Business Letter Edit-testerna. Därför uppmanar vi kunderna att inte använda båda testerna vid samma testtillfälle, eftersom kännedomen om det ena testet kan påverka resultatet av det andra. Testet finns tillgängligt på amerikansk engelska, brittisk engelska och australisk engelska.

Testet mäter kunskaperna i att stava amerikansk engelska. Testet är utformat för yrkesverksamma lingvister och omfattar följande delar: stava förkortningar, pluralformer, genitivformer, korrekta substantiv, terminologi (inkl. medicin, data, ingenjörskonst och juridik) samt vanligt förekommande främmande ord.

Bookeeping-, Accounting- och Auditing Clerk-lösningen är utformad för instegsjobb som innefattar registrering av sifferinformation i datorsystem och underhåll av bokföringen. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: registrering av ekonomisk information i datorer, kontrollera om bokföringen stämmer, genomföra rutinuträkningar av ekonomisk information. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Accounting Clerk, Bookkeeper, Accounting Associate, Auditing Clerk och Accounts Receivable Clerk. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Shop Math – Fractions and Decimals-testet mäter kunskaperna i grundläggande addition, subtraktion, multiplikation samt division av bråk, addition av decimaltal samt omvandling av bråk till decimaler.

Detta anpassbara test är en del av de grundläggande testerna för affärsprogram. Testerna visar att kandidaten har nödvändiga kunskaper för att skickligt kunna använda de vanligaste affärsprogrammen på användarnivå. Testerna fokuserar på de ämnen som används dagligen av de flesta yrkesverksamma och inkluderar inte några av de avancerade ämnen och kunskaper som finns i våra centrala tester för affärsprogram. Det centrala testet på det här området är MS Access 2003-testet. MS Access 2003 Fundamentals-testet omfattar följande delar: Automation and Integration, Data Manipulation, Database Concepts, Database Planning & Design, Forms & Data Input, Multi-User Issues, Reports & Data Output, User Interface & Application Refinement och VBA.

Detta anpassbara test visar att kandidaten har nödvändiga kunskaper för att skickligt kunna använda de vanligaste affärsprogrammen på användarnivå. Dessa tester fokuserar på de delar som används dagligen av de flesta yrkesverksamma och inkluderar inte avancerade delar. Testet omfattar följande delar: Address Book, Journals and Notes, Mail Management, Message Organization, Printing, Program Basics, Schedules and Calendars och Tasks.