Insurance Agent-løsningen er for profesjonelle stillinger på mellomnivå i forsikringsbransjen, som selger eiendomsforsikring, ulykkesforsikring, bilforsikring eller andre typer forsikring. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: ringe poliseinnehavere for å levere og forklare poliser eller foreslå tillegg eller endringer, beregne premier, tilpasse forsikringsprogrammer til enkeltkunder, påse at polisekravene oppfylles og snakke med kunder for å innhente og levere informasjon når det leveres skadekrav for en polise. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Fagperson innen forsikringssalg, forsikringssalgsagent, forsikringsprodusent, forsikringsagent. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.