DB2 Administration (OS390)-testen måler kunnskap om administrasjon av DB2-databaser. Denne testen er utviklet for erfarne administratorer og dekker følgende emner: Administrasjon, datadefinisjon, dører til DB2, oversikt, programmering, SQL, finjustering, samt hjelpefunksjoner og kommandoer.

OS/400-testen måler kunnskap om arbeid med OS/400, IBMs operativsystem for AS/400. Denne testen er utviklet for erfarne AS/400-brukere og dekker følgende emner: Kommunikasjon, data, enheter, IPL/MI, jobber, meldinger, ytelse/vedlikehold, utskrift, og sikkerhet.

Support Associate-løsningen er utformet for stillinger på inngangsnivå som involverer liten eller ingen kundekontakt. Løsningen dekker mange ulike støtteposisjoner i hotell- og restaurantbransjen, og eksempler på oppgaver kan være: tilberedning av mat, oppvask og/eller rengjøring. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen, er: Vaktmester, kjøkkenhjelp, vaskerimedarbeider og oppvasker. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Lotus Domino R5 Programming-testen måler kunnskap om programmering i et Lotus Domino R5-miljø. Denne testen er utviklet for erfarne programmerere og dekker følgende emner: Grunnleggende webdesign, kjernebegreper, designelementer, formler, sikkerhet/database, sikkerhet/programmert, og arbeidsflytdesign.

E-Commerce Concepts-testen måler kunnskap om kjøp og salg av varer og tjenester på Internett. Denne testen er utformet for personer som har bred kunnskap om bransjen og bransjetrender, og dekker følgende emner: Bakenforliggende systemer, forretningsmodeller, e-handelsteknologi, generell forståelse/begreper, personlig tilpasning, innkjøp, sikkerhet, MVA/forsendelse, fremtidig teknologi og typer e-handel.

Sales Manager-løsningen er for lederstillinger på inngangs- til mellomnivå som har ansvar for å lede ansatte i en forsikringsorganisasjon som hovedsakelig arbeider med salg. Eksempler på oppgaver for denne stillingen omfatter, men er ikke begrenset til: planlegge og utarbeide arbeidsplaner, promotere produkter for kunder, lære opp underordnede, analysere salgsstatistikk som er innsamlet av de ansatte, for å finne salgspotensial og overvåke kundepreferanser, bygge opp varige kunderelasjoner, og ta daglige avgjørelser med minimalt med veiledning fra andre. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Forsikringssalgssjef, salgssjef, salgssjefassistent og salgsleder. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Senior Insurance Agent-løsningen er for profesjonelle stillinger på toppnivå i forsikringsbransjen, som selger en portefølje med forsikringsprodukter, inkludert eiendomsforsikring, ulykkesforsikring, bilforsikring, helseforsikring og livsforsikring. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: ringe poliseinnehavere for å levere og forklare poliser eller foreslå tillegg eller endringer, beregne premier, tilpasse forsikringsprogrammer til enkeltkunder, påse at polisekravene oppfylles og snakke med kunder for å innhente og levere informasjon når det leveres skadekrav for en polise. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Overordnet fagperson innen forsikringssalg, overordnet forsikringsprodusent, forsikringssalgsagent, og forsikringsagent. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Technical Sales Associate-løsningen er for stillinger i detaljhandelen på inngangsnivå, der ansatte proaktivt skal selge en spesifikk produktserie til kunder, som krever omfattende kunnskap om produktene, og der lønnen/jobbytelsen i stor grad er basert på salgsinntekten. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: innhente detaljert produktinformasjon, promotere produkter for kunder, overbevise kunder om å kjøpe produkter, og fullføre en transaksjon med en kunde. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Salgsrepresentant, salgsmedarbeider og ekspeditør. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Call Center Representative-løsningen er en test som brukes for kandidater som søker på stillinger på inngangsnivå i et kontaktsenter hvor jobbens hovedfokus er kundeservice. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: kommunisere med kunder på telefonen for å gi informasjon, ta imot bestillinger, løse produkt- eller serviceproblemer, behandle vanskelige eller sinte kunder på en positiv måte, navigere i mange programmer for å finne og vise kundekontoinformasjon, og taste informasjon raskt og nøyaktig. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Kundesenterrepresentant, kontaktsenterrepresentant, kundeservicemedarbeider og kundeservicerepresentant. Det er flere mulige konfigurasjoner av denne løsningen.

Computer Telephony Integration (CTI)-testen måler kunnskap om utvikling og installasjon av datastyrte telefonnettverk i kundesentre og andre steder. Denne testen er utviklet for erfarne fagpersoner innen CTI (data-telefoni-integrasjon) og dekker følgende emner: Administrasjon, programmer, arkitektur, databehandling, database, designkonsepter, krisegjenoppretting, telefon-brukergrensesnitt, telefoni og feilsøking.