Administrative Assistant-løsningen er beregnet på kontormedarbeidere på inngangsnivå som kommuniserer med eksterne eller interne kunder. Eksempler på oppgaver for denne stillingen omfatter, men er ikke begrenset til: svare på telefonen, administrere filer og registre, sortere post, håndtere forespørsler om informasjon, ta imot kunder og samarbeide med kolleger om prosjekter. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Resepsjonsmedarbeider og administrasjonsassistent. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Denne løsningen er for stillinger på mellomnivå i finansinstitusjoner som krever Series 6/7-sertifisering. Kandidatene skal besvare spørsmål med flere svaralternativer for å måle anlegg for finansfaget, læringspotensial og prestasjonsinnstilling. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Insurance Account Manager-løsningen er for fagpersoner i forsikringsbransjen på mellomnivå, som leder daglig drift og aktiviteter for kundekontoer. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: skape salg av nye eller ekstra produkter eller tjenester, kommunisere med kunder for å gi informasjon som respons på spørsmål om produkter og tjenester, og håndtere og løse klager, registrere kundekommunikasjon og -transaksjoner, løse klager forbundet med kundeservice eller fakturering, fastsette kostnader for bestilte tjenester, ta imot depositum eller betalinger, og ordne med fakturering. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Kundeleder, kundeansvarlig og senior kundeleder. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Denne testen måler kandidatens erfaring i å arbeide med Microsoft Project for å opprette nye prosjekter, legge til og tilordne ressurser og oppgaver, tilpasse prosjektinnstillinger, spore og analysere prosjektets fremdrift, opprette og tilpasse rapporter, og oppdatere og utveksle prosjektinformasjon.

Financial Services Representative-løsningen er for stillinger på toppnivå innen forsikringsbransjen som driver med salg av livsforsikring til bedrifter og enkeltpersoner på vegne av forsikringsselskaper. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: ringe poliseinnehavere for å levere og forklare poliser eller foreslå tillegg eller endringer, beregne premier, tilpasse forsikringsprogrammer til enkeltkunder, finne nye kunder og utvikle kundebasen ved å drive nettverking, påse at polisekravene oppfylles og snakke med kunder for å innhente og levere informasjon når det leveres skadekrav for en polise. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Livsforsikringsselger, forsikringssalgsagent. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Denne adaptive testen måler kandidatens kunnskap og ferdigheter som trengs for avansert bruk av MS Internet Explorer på brukernivå. Denne testen er utviklet for alle brukere og dekker følgende emner: Grunnleggende egenskaper og funksjoner, bruk av nettleser, tilpasning, personvern, sikkerhet, og oppsett og installasjon.

Sales Manager-løsningen er for lederstillinger på inngangs- til mellomnivå som har ansvar for å lede ansatte i en forsikringsorganisasjon som hovedsakelig arbeider med salg. Eksempler på oppgaver for denne stillingen omfatter, men er ikke begrenset til: planlegge og utarbeide arbeidsplaner, promotere produkter for kunder, lære opp underordnede, analysere salgsstatistikk som er innsamlet av de ansatte, for å finne salgspotensial og overvåke kundepreferanser, bygge opp varige kunderelasjoner, og ta daglige avgjørelser med minimalt med veiledning fra andre. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Forsikringssalgssjef, salgssjef, salgssjefassistent og salgsleder. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Senior Insurance Agent-løsningen er for profesjonelle stillinger på toppnivå i forsikringsbransjen, som selger en portefølje med forsikringsprodukter, inkludert eiendomsforsikring, ulykkesforsikring, bilforsikring, helseforsikring og livsforsikring. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: ringe poliseinnehavere for å levere og forklare poliser eller foreslå tillegg eller endringer, beregne premier, tilpasse forsikringsprogrammer til enkeltkunder, påse at polisekravene oppfylles og snakke med kunder for å innhente og levere informasjon når det leveres skadekrav for en polise. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Overordnet fagperson innen forsikringssalg, overordnet forsikringsprodusent, forsikringssalgsagent, og forsikringsagent. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Contact Center – Business Retention Agent-løsningen er en test som brukes for kandidater som søker på stillinger på inngangsnivå i et kontaktsenter hvor jobbens hovedfokus er kundeservice med vekt på å beholde kundene. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: kommunisere med kunder på telefonen for å gi informasjon, ta imot bestillinger, løse produkt- eller serviceproblemer, behandle vanskelige eller sinte kunder på en positiv måte, navigere i mange programmer for å finne og vise kundekontoinformasjon, og taste informasjon raskt og nøyaktig. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Kundepleiemedarbeider på kundesenter, kundesenterrepresentant, kundepleiemedarbeider på kontaktsenter, kundeservicemedarbeider og kundeservicerepresentant.

Denne testen måler hastighet og nøyaktighet ved stenografering mens vedkommende lytter til et diktert opptak, og deretter transkriberer stenografinotatene til et tekstbehandlingsprogram. Denne testen er tilgjengelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og austral-asiatisk engelsk.