Insurance Claims Agent-løsningen er for kontorstillinger på inngangsnivå som driver med behandling av forsikringssøknader, forsikringsendringer, og reetablering og kansellering av forsikringspoliser. Eksempler på oppgaver for denne stillingen omfatter, men er ikke begrenset til: gjennomgå forsikringssøknader for å sikre at alle spørsmål er besvart, samle inn data om endringer av forsikringspoliser, endre poliseregistre slik at de samsvare med den forsikredes spesifikasjoner, samle inn data om forfalte forsikringspoliser for å avgjøre automatisk reetablering i samsvar med selskapets retningslinjer, kansellere forsikringspoliser etter anmodning fra agenter, og bekrefte nøyaktigheten av forsikringsselskapets registre. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Skadeagent, skaderepresentant og kontormedarbeider. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Denne testen måler kunnskap om viktige matematiske funksjoner som er viktige i praksis i hverdagen. Denne testen er basert på Math Fundamentals - U.S.-testen, men der det er relevant, er enheter konvertert til det metriske målesystemet. Denne testen dekker følgende emner: Aritmetiske beregninger, grunnleggende geometri, desimaler, brøker, prosenter, forhold og proporsjoner, og statistikk og grafer.

Denne adaptive testen, som inngår i Office 2003-suiten, måler kandidatens kunnskap om Access 2003. Denne testen er utviklet for erfarne brukere og dekker følgende emner: Automatisering og integrering, datamanipulering, databasebegreper, planlegging og design av databaser, skjemaer og dataregistrering, flerbruksspørsmål, rapporter og utdata, brukergrensesnitt og programtilpasning, og VBA.

Denne adaptive testen måler kandidatens kunnskap om hvordan han/hun kan bruke verbal og ikke-verbal kommunikasjon mest effektivt for å formidle budskap og håndtere konflikter. Den er utformet for alle fagpersoner og dekker følgende emner: Kommunikasjon og persepsjon, gruppekommunikasjon og teamarbeid, mellomkulturell kommunikasjon, mellommenneskelig kommunikasjon, intervjuer og kommunikasjon, intrapersonlig kommunikasjon, lytting, non-verbal kommunikasjon, kommunikasjonsteknologi, verbal kommunikasjon og språk.

Denne testen er utformet for å måle en kandidats evne til å foreta nøyaktige rettelser i et forretningsbrev som inneholder tegnsettings-, stave- og formateringsfeil. I denne testen vises brevteksten i tekstbehandlingsprogrammet. Kandidatene blir bedt om å formatere og redigere brevet i programmet riktig, i stedet for å måtte taste inn brevet etter en originaltekst. Vær oppmerksom på at den samme teksten brukes i både Business Letter Compose- og Business Letter Edit-testen. Vi anbefaler derfor kunder ikke å bruke begge testene i en enkelt testøkt, siden erfaring fra den ene testen kan påvirke resultatene i den andre. Denne testen er tilgjengelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

Denne testen måler ferdigheter i staving på amerikansk engelsk. Denne testen er utviklet for dyktige lingvister, og dekker følgende emner: staveforkortelser, flertall, eiendomspronomen, egennavn, terminologi (inkludert medisinske termer, datatermer, konstruksjonstermer og juridiske termer), og vanlige brukte fremmedord.

Bookkeeping, Accounting, and Auditing Clerk-løsningen er for stillinger på inngangsnivå med ansvar for å registrere talldata i datasystemer og vedlikeholde økonomiske registre. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: registrere økonomiske data i datamaskiner, kontrollere nøyaktigheten av økonomiske registre, utføre rutinemessige beregninger på økonomiske data. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Regnskapsassistent, bokholder, regnskapsmedarbeider, revisjonsmedarbeider og reskontromedarbeider. Det er flere mulige konfigurasjoner av denne løsningen.

Shop Math - Fractions and Decimals-testen måler kunnskap om grunnleggende addisjon, subtraksjon, multiplikasjon og divisjon av brøker, addisjon av desimaler, og omgjøring av brøker til desimaler.

Denne adaptive testen er en del av Fundamentals-serien med tester innen forretningsprogrammer. Disse testene viser at kandidaten har de ferdighetene som kreves for avansert bruk av vanligste forretningsprogrammene på brukernivå. Disse testene fokuserer på emner som brukes daglig av de fleste fagpersoner, og inkluderer ikke alle de avanserte emnene og ferdighetene som finnes i våre kjernetester innen forretningsprogrammer. Kjernetesten innen dette området er MS Access 2003-testen. MS Access 2003 Fundamentals-testen dekker følgende emner: Automatisering og integrering, datamanipulering, databasebegreper, planlegging og design av databaser, skjemaer og dataregistrering, flerbruksspørsmål, rapporter og utdata, brukergrensesnitt og programtilpasning, og VBA.

Denne adaptive testen viser at kandidaten har de ferdighetene som kreves for avansert bruk av vanligste forretningsprogrammene på brukernivå. Disse testene fokuserer på emner som brukes daglig av de fleste fagpersoner, og inkluderer ikke avanserte emner. Denne testen dekker følgende emner: Adressebok, dagbøker og notater, e-postadministrasjon, meldingsorganisering, utskrift, grunnleggende om programmet, planer og kalendere, og oppgaver.