Financial Services Representative-løsningen er for stillinger på toppnivå innen forsikringsbransjen som driver med salg av livsforsikring til bedrifter og enkeltpersoner på vegne av forsikringsselskaper. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: ringe poliseinnehavere for å levere og forklare poliser eller foreslå tillegg eller endringer, beregne premier, tilpasse forsikringsprogrammer til enkeltkunder, finne nye kunder og utvikle kundebasen ved å drive nettverking, påse at polisekravene oppfylles og snakke med kunder for å innhente og levere informasjon når det leveres skadekrav for en polise. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Livsforsikringsselger, forsikringssalgsagent. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Reservation Agent-løsningen er utviklet for stillinger på inngangsnivå i hotell- og restaurantbransjen. Eksempler på oppgaver kan omfatte: foreta, oppdatere eller kansellere reservasjoner, finne informasjon og legge inn informasjon i en datamaskin, gi informasjon om hotellet og tjenestene som tilbys. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Bestillingsagent, kundeservicerepresentant og bookingassistent. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Restaurant Supervisor-løsningen er utviklet for stillinger på ledernivå i hotell- og restaurantbransjen. Eksempler på oppgaver kan omfatte: utføre forefallende arbeid, definere planer og overvåke den daglige driften. Løsningen fokuserer på problemløsing, god beslutningstaking og kundefokus. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Restaurantleder og personalleder i restaurant. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Support Supervisor-løsningen er utviklet for lederstillinger på inngangsnivå i hotell- og restaurantbransjen som har tilsyn med midlertidig ansatte i støtteposisjoner uten kundekontakt (f.eks. vaktmestere, vaskeriarbeidere, hageanleggsarbeidere). Personer i disse stillingene kan utføre mange av de samme pliktene som de ansatte de leder. Eksempler på oppgaver kan omfatte: tildele arbeidsoppgaver, iverksette korrigerende tiltak hvis en ansatts ytelse er dårlig, og overvåke ansatte for å vurdere om oppgaver utføres tilfredsstillende. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Bestyrer, vedlikeholdsleder, arbeidsleder for bygninger og anlegg, anleggsleder, husholdningsleder, sjef for bygninger og uteområder og husholdningssjef. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Host-løsningen er utviklet for stillinger på inngangsnivå i hotell- og restaurantbransjen. Eksempler på oppgaver kan være å ta imot gjester, administrere ventelister og vise gjester til bordet. Løsningen fokuserer på arbeidsetikk og kundefokus. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Vert, vertinne og mottaker. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Administrative Assistant-løsningen er beregnet på kontormedarbeidere på inngangsnivå som kommuniserer med eksterne eller interne kunder. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: svare på telefonen, administrere filer og registre, sortere post, ta imot kunder og samarbeide med kolleger om prosjekter. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Resepsjonsmedarbeider og administrasjonsassistent. Det er flere mulige konfigurasjoner av denne løsningen.

Denne adaptive testen måler kandidatens kunnskap og ferdigheter som trengs for avansert bruk av MS Internet Explorer på brukernivå. Denne testen er utviklet for alle brukere og dekker følgende emner: Grunnleggende egenskaper og funksjoner, bruk av nettleser, tilpasning, personvern, sikkerhet, og oppsett og installasjon.

Support Associate-løsningen er utformet for stillinger på inngangsnivå som involverer liten eller ingen kundekontakt. Løsningen dekker mange ulike støtteposisjoner i hotell- og restaurantbransjen, og eksempler på oppgaver kan være: tilberedning av mat, oppvask og/eller rengjøring. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen, er: Vaktmester, kjøkkenhjelp, vaskerimedarbeider og oppvasker. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Contact Center – Business Retention Agent-løsningen er en test som brukes for kandidater som søker på stillinger på inngangsnivå i et kontaktsenter hvor jobbens hovedfokus er kundeservice med vekt på å beholde kundene. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: kommunisere med kunder på telefonen for å gi informasjon, ta imot bestillinger, løse produkt- eller serviceproblemer, behandle vanskelige eller sinte kunder på en positiv måte, navigere i mange programmer for å finne og vise kundekontoinformasjon, og taste informasjon raskt og nøyaktig. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Kundepleiemedarbeider på kundesenter, kundesenterrepresentant, kundepleiemedarbeider på kontaktsenter, kundeservicemedarbeider og kundeservicerepresentant.

Call Center Representative-løsningen er en test som brukes for kandidater som søker på stillinger på inngangsnivå i et kontaktsenter hvor jobbens hovedfokus er kundeservice. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: kommunisere med kunder på telefonen for å gi informasjon, ta imot bestillinger, løse produkt- eller serviceproblemer, behandle vanskelige eller sinte kunder på en positiv måte, navigere i mange programmer for å finne og vise kundekontoinformasjon, og taste informasjon raskt og nøyaktig. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Kundesenterrepresentant, kontaktsenterrepresentant, kundeservicemedarbeider og kundeservicerepresentant. Det er flere mulige konfigurasjoner av denne løsningen.