Administrative Professional-løsningen er for stillinger på inngangs- til mellomnivå som har ansvar for rutinemessige kontor- og administrasjonsoppgaver i tillegg til kontoradministrasjonsoppgaver og kundeservice. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: arrangere telefonkonferanser, planlegge måter, ta imot besøkende, koordinere kontoraktiviteter. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Administrasjonsassistent, sekretær, kontorsjef, administrasjonsmedhjelper og administrasjonsmedarbeider. Det er flere mulige konfigurasjoner av denne løsningen.

SHL presenterer stillingsrealistisk, livaktig og svært engasjerende innhold i våre prediksjonstester. Disse simuleringene måler fem av de viktigste og prediktive kompetansene for suksess i et teambasert arbeidsmiljø, ved hjelp av avansert 3D-animasjonsteknologi. I disse simuleringene skal kandidater engasjere seg i scenarier, mens vi registrerer informasjon om vedkommendes arbeidsstil ved samarbeid med og i relasjoner til andre, tilpasningsevne i endrede eller krevende situasjoner, besluttsomhet, initiativ og resultatorientering. Talent Simulation-testen er lansert for Sør-Afrika og blir snart tilgjengelig i Storbritannia . Versjoner for USA og Australia/New Zealand kommer senere i løpet av året.

Denne testen måler evnen til å bruke ulike ordklasser riktig i skriftlig kommunikasjon og dekker subjekt-verbal-samsvar, setningsstruktur og tegnsetting.

Denne testen måler kunnskap om finansanalyse i USA, inkludert hvilke mål som brukes, og de lovgivende organisasjonene som er involvert. Denne testen er utviklet for erfarne fagpersoner innen finans og dekker følgende emner: Avkastningsanalyse, risikoanalyse, budsjettkontroll, budsjetter, kapitalkostnad, finansanalyse og vurderingsmetoder. Testtakerne trenger en økonomisk kalkulator for å ta denne eksamenen.

Contact Center Agent - Advanced-løsningen er en test som brukes for kandidater som søker på stillinger på inngangsnivå i et kontaktsenter, der det kreves mer erfaring hvor jobbens hovedfokus er kundeservice. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: kommunisere med kunder på telefonen for å gi informasjon, ta imot bestillinger, løse produkt- eller serviceproblemer, behandle vanskelige eller sinte kunder på en positiv måte, navigere i mange programmer for å finne og vise kundekontoinformasjon, og taste informasjon raskt og nøyaktig. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Kundesenterrepresentant, kontaktsenterrepresentant, kundeservicemedarbeider og kundeservicerepresentant. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

SHL presenterer stillingsrealistisk, livaktig og svært engasjerende innhold i våre prediksjonstester. Disse simuleringene måler fem av de viktigste og prediktive kompetansene for suksess i et teambasert arbeidsmiljø, ved hjelp av avansert 3D-animasjonsteknologi. I disse simuleringene skal kandidater engasjere seg i scenarier, mens vi registrerer informasjon om vedkommendes arbeidsstil ved samarbeid med og i relasjoner til andre, tilpasningsevne i endrede eller krevende situasjoner, besluttsomhet, initiativ og resultatorientering. Talent Simulation-testen er lansert for Sør-Afrika og blir snart tilgjengelig i Storbritannia . Versjoner for USA og Australia/New Zealand kommer senere i løpet av året.

SHL presenterer stillingsrealistisk, livaktig og svært engasjerende innhold i våre prediksjonstester. Disse simuleringene måler fem av de viktigste og prediktive kompetansene for suksess i et teambasert arbeidsmiljø, ved hjelp av avansert 3D-animasjonsteknologi. I disse simuleringene skal kandidater engasjere seg i scenarier, mens vi registrerer informasjon om vedkommendes arbeidsstil ved samarbeid med og i relasjoner til andre, tilpasningsevne i endrede eller krevende situasjoner, besluttsomhet, initiativ og resultatorientering. Talent Simulation-testen er lansert for Sør-Afrika og blir snart tilgjengelig i Storbritannia . Versjoner for USA og Australia/New Zealand kommer senere i løpet av året.

Denne testen er utformet for fagpersoner innen administrasjon og måler kunnskap om viktige typer skriftlig forretningskommunikasjon som brukes i dag. Den dekker følgende emner: Forretningsbrev, andre formater, organisasjonsprinsipper, regler for grammatikk, staving, stil og tone og ordforråd.

Den er lik versjonen med flere svaralternativer, men administreres i kortsvarform. Den måler evnen til å stave ord riktig i skriftlig kommunikasjon og dekker flertall, prefiks, suffiks, forkortelser og vanlige feil.

Denne testen måler evnen til raskt å utføre matematiske beregninger på mellomnivå, inkludert addisjon, subtraksjon, multiplikasjon og divisjon, samt beregning av prosenter og konvertering av brøker og desimaler. Testtakerne må besvare hvert spørsmål ved å utføre den relevante beregningen og velge riktig svar. Testtakere har ikke lov til å bruke kalkulator, men kan bruke papir og blyant for å løse problemer.