Retail Sales and Service-løsningen er for stillinger på inngangsnivå, der ansatte forventes å generere salg samtidig som de gir førsteklasses kundeservice. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: ta imot kunder på en hyggelig og imøtekommende måte, holde seg oppdatert om gjeldende kampanjer og annonser, ha kunnskap om bedriftens produkter og tjenester, og kunne kommunisere denne informasjonen til kundene, og delta i ulike aktiviteter som bidrar til å styrke butikkdriften. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Salgsrepresentant, salgsmedarbeider og ekspeditør. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

General Entry Level-løsningen er utformet for generelle stillinger på inngangsnivå som krever lite opplæring og lite profesjonell erfaring. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Medarbeider som pakker i poser i matvarebutikker, vaktmester eller trucklaster. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

General Entry Level-løsningen er utformet for generelle stillinger på inngangsnivå som krever lite opplæring og lite profesjonell erfaring. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Medarbeider som pakker i poser i matvarebutikker, vaktmester eller trucklaster. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Professional/Individual Contributor-løsningen er for stillinger på mellom- til toppnivå som ikke er relatert til ledelse. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: møte kunder for å avklare deres behov, analysere datasett og samarbeide med kolleger for å fullføre prosjekter. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Ingeniør, personalkonsulent og IT-analytiker. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Professional/Individual Contributor-løsningen er for stillinger på mellom- til toppnivå som ikke er relatert til ledelse. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: møte kunder for å avklare deres behov, analysere datasett og samarbeide med kolleger for å fullføre prosjekter. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Ingeniør, personalkonsulent og IT-analytiker. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Professional/Individual Contributor-løsningen er for stillinger på mellom- til toppnivå som ikke er relatert til ledelse. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: møte kunder for å avklare deres behov, analysere datasett og samarbeide med kolleger for å fullføre prosjekter. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Ingeniør, personalkonsulent og IT-analytiker. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Denne adaptive testen, som inngår i Office 2003-suiten, måler kandidatens kunnskap om Access 2003. Denne testen er utviklet for erfarne brukere og dekker følgende emner: Automatisering og integrering, datamanipulering, databasebegreper, planlegging og design av databaser, skjemaer og dataregistrering, flerbruksspørsmål, rapporter og utdata, brukergrensesnitt og programtilpasning, og VBA.

Denne adaptive testen måler kandidatens kunnskap om Excel 2003. Denne testen er utviklet for erfarne brukere og dekker følgende emner: Diagrammer, dataregistrering, datamanipulering, formler/funksjoner, grafikk, programvaregrensesnitt, VBA-grensesnitt og webgrensesnitt.

Denne adaptive testen måler kandidatens kunnskap om Excel 2003. Denne testen er utviklet for erfarne brukere og dekker følgende emner: Diagrammer, dataregistrering, datamanipulering, formler/funksjoner, grafikk, programvaregrensesnitt, VBA-grensesnitt og webgrensesnitt.

Denne adaptive testen er en del av Fundamentals-serien med tester innen forretningsprogrammer. Disse testene viser at kandidaten har de ferdighetene som kreves for avansert bruk av vanligste forretningsprogrammene på brukernivå. Disse testene fokuserer på emner som brukes daglig av de fleste fagpersoner, og inkluderer ikke alle de avanserte emnene og ferdighetene som finnes i våre kjernetester innen forretningsprogrammer. Kjernetesten innen dette området er Microsoft Word 2003, som inngår i Office 2003-suiten. Microsoft Word 2003 Fundamentals-testen dekker følgende emner: Oppretting av dokumenter, formatering, sideoppsett, revisjon og utskrift, snarveier, og generell kunnskap om Word.