De oplossing Support Supervisor is ontworpen voor beginnende leiderschapsfuncties in de horeca die toezicht houden op medewerkers die werken op uurloonbasis in functies zonder contact met de klant (bijv. conciërges, wasserettemedewerkers, terreinknechten). Individuele personen in deze functies kunnen vele van de taken uitvoeren van de medewerkers op wie ze toezicht houden. Voorbeelden van taken zijn onder meer: toewijzen werktaken, nemen van correctieve maatregelen wanneer een medewerker slecht presteert, monitoren van medewerkers teneinde te beoordelen of taken naar tevredenheid werden afgerond. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: hoofdbeheerder, onderhoudssupervisor, supervisor voor gebouwen en terreinen, facilitair manager, supervisor schoonmaak, manager gebouwen en terreinen, manager schoonmaak. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.