De oplossing Healthcare Service Associate is voor beginnende functies in een gezondheidszorgomgeving waarbij de medewerker met patiënten dient om te gaan. Voorbeelden van taken voor deze functie omvatten, echter niet uitsluiten: leveren van voedsel aan patiënten, schoonmaken kamers patiënten en verwelkomen van gasten in het ziekenhuis. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: schoonmakers, dieetassistenten en coördinator gastenservices. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Professional/Individual Contributor is bestemd voor midden- tot hogerkader, niet-leidinggevende functies. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: bijeenkomsten met klanten ter bepaling van hun behoeften, analyseren van reeksen gegevens en samenwerking met collega's voor het voltooien van projecten. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: engineer, Human Resource consultant en IT-analist. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Professional/Individual Contributor is bestemd voor midden- tot hogerkader, niet-leidinggevende functies. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: bijeenkomsten met klanten ter bepaling van hun behoeften, analyseren van reeksen gegevens en samenwerking met collega's voor het voltooien van projecten. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: engineer, Human Resource consultant en IT-analist. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Professional/Individual Contributor is bestemd voor midden- tot hogerkader, niet-leidinggevende functies. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: bijeenkomsten met klanten ter bepaling van hun behoeften, analyseren van reeksen gegevens en samenwerking met collega's voor het voltooien van projecten. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: engineer, Human Resource consultant en IT-analist. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Contact Center - Manager is bestemd voor midden- tot hogerkader managementfuncties in een contactcenter. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: superviseren en coördineren van activiteiten van ondergeschikten; dagelijks contact met ondergeschikten; en trainen van medewerkers. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: teamleider contactcenter, eerstelijnssupervisor en manager contactcenter. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Contact Center - Manager is bestemd voor midden- tot hogerkader managementfuncties in een contactcenter. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: superviseren en coördineren van activiteiten van ondergeschikten; dagelijks contact met ondergeschikten; en trainen van medewerkers. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: teamleider contactcenter, eerstelijnssupervisor en manager contactcenter. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De test Microsoft Exchange Server 2007 Administration meet de kennis van het beheren van Structured Query Language (SQL) Server 2008-databases. Deze test die is ontworpen voor ervaren systeembeheers, behandelt de volgende onderwerpen: beheer- en hulpprogramma's, architectuur, back-up- en herstel, functies voor de uiterste betrouwbaarheid, indexbeheer, replicatie, beveiliging en probleemoplossing.

De test Microsoft SQL Server 2012 Administration meet de kennis van het beheren van Structured Query Language (SQL) Server 2008-databases. Deze test die is ontworpen voor ervaren systeembeheers, behandelt de volgende onderwerpen: beheer- en hulpprogramma's, architectuur, back-up- en herstel, functies voor de uiterste betrouwbaarheid, indexbeheer, replicatie, beveiliging en probleemoplossing.

De test Microsoft Windows 2008 Active Directory meet de kennis van Microsoft Windows 2008 Active Directory. Deze test die is ontworpen voor ervaren engineers en systeembeheerders, behandelt de volgende onderwerpen: kerntechnologieën, groepsbeleid, installeren en configureren, beheer, plannen, beveiliging en probleemoplossing.

De test Microsoft Windows Server 2012 Administration meet de kennis van het beheren van Structured Query Language (SQL) Server 2005-databases. Deze test die is ontworpen voor ervaren systeembeheers, behandelt de volgende onderwerpen: beheer- en hulpprogramma's, architectuur, back-up- en herstelprocedures, functies voor de uiterste betrouwbaarheid, indexbeheer, replicatie en beveiliging.