Dit OPQ (Occupational Personality Questionnaire) -rapport is een kort, verhalend rapport. Het is bestemd als basis voor het leveren van schriftelijke feedback aan lijnmanagers. Het bevat dezelfde verhalende test als het User Report, echter zonder technische OPQ-informatie, zoals de profielgrafiek of grafische schaalverdelingen.

Dit OPQ (Occupational Personality Questionnaire) -rapport is gebaseerd op Belbins teamtypes en Bass' leiderschaps- en rapportagestijlen. Belbins teamtypes: individuele voorkeursrol bij het werken in teamverband. Bass' leiderschaps- en rapportagestijlen: voorkeursleiderschapsstijlen van individuele personen en de waarschijnlijke gedragsstijl als rechtstreeks rapporterende.

Dit rapport is ontworpen voor de lijnmanager. Met gebruik van op competenties gebaseerde taal voor een gemakkelijke interpretatie is het rapport gesplitst in drie gedeeltes: samenvatting Leidinggevende, competenties klantencontact en definities competenties.

OPQ Premium Report

Het OPQ (Occupational Personality Questionnaire) -rapport omvat een grafiek van het profiel en een verhalende tekst en richt zich op de manier waarop een individuele persoon zich waarschijnlijk op het werk zal gedragen. Dit kan als interpretatiehulp worden gebruikt bij het geven van feedback, schrijven van rapporten of het interpreteren van OPQ-informatie.

Dit OPQ (Occupational Personality Questionnaire) -rapport is gebaseerd op Belbins teamtypes en Bass' leiderschaps- en rapportagestijlen. Belbins teamtypes: individuele voorkeursrol bij het werken in teamverband. Bass' leiderschaps- en rapportagestijlen: voorkeursleiderschapsstijlen van individuele personen en de waarschijnlijke gedragsstijl als rechtstreeks rapporterende.

Dit OPQ (Occupational Personality Questionnaire) -rapport verkent hoe een persoon gevoelens en relaties met anderen hanteert. Het is bedoeld voor gebruik in een ontwikkelingsomgeving.

Het Multi-rater Feeback Systeem (MFS) - 360° feedback en ontwikkeling helpt u om de juiste mensen voor te bereiden op de juiste rollen en zich te richten op de training en ondersteuning die zij nodig hebben om uit te blinken. In een 360° feedback beoordeling ontvangen personen gestructureerde feedback - gemeten tegen de behoeftes van het bedrijf - van managers, directe medewerkers, collega's en klanten. In combinatie met de OPQ worden de prestaties op het werk van deze persoon beoordeeld op basis van het Universal Competency Framework. Hierbij wordt uitgegaan van de belangrijkste competencies voor deze functie en dit geeft collega's de mogelijkheid om de persoon in kwestie een anonieme en vertrouwlijke beoordeling te geven. Bovendien wordt deze beoordeling gekoppeld aan hun capaciteiten om te presteren zoals beschreven in hun OPQ.

De oplossing Cashier is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel waarin medewerkers worden betaald in de vorm van contant geld, een cheque of creditcards foor gekochte goederen. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: afhandelen van betalingen, aanbieden van klantenservice en uitgeven van betaalbewijzen en restituties. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: kassier, verkoopmedewerker en administratief medewerker. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Retail Sales and Service is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel, waarin van medewerkers wordt verwacht verkopen te genereren tijdens het verlenen van uitzonderlijke service aan de klant. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: warme en enthousiaste begroeting van iedere klant, op de hoogte blijven van huidige promoties en reclames, beschikken over kennis van de producten en services van het bedrijf, in staat zijn deze informatie aan klanten te communiceren, deelnemen aan verschillende activiteiten die helpen de werkzaamheden in een winkel te ondersteunen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: verkoopvertegenwoordiger, verkoopmedewerker detailhandel en verkoopmedewerker. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.