Deze test meet de kennis van de kandidaat van Quark Xpress 4. Deze test die is ontworpen voor ervaren gebruikers, behandelt de volgende onderwerpen: formatteren van karakters, kleurenbeheer, configureren en op maat maken, documentenbeheer, grafische weergaven, plaatsen van objecten, paginalay-out, formatteren van paragrafen, printen en uitvoer, tekstbewerking en tekst-/fotovakken.

De oplossing Retail Manager with Sales is een assessment dat wordt gebruikt voor kandidaten die solliciteren naar beginnende leiderschapsfuncties, die toezicht gaan houden op medewerkers die werken op uurloonbasis, maar voor wie een aanzienlijk deel van hun arbeidsprestaties op verkopen en klantenservice is gebaseerd. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: plannen en voorbereiden van roosters, toewijzen van medewerkers aan specifieke taken; promoten van producten bij klanten; trainen van ondergeschikten; opbouwen van doorlopende klantenrelaties; nemen van dagelijkse beslissingen met minimale begeleiding van anderen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: assistent-manager, verkoopsupervisor, detailhandelmanager en vloermanager. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Sales Engineer is ontworpen voor gebruik bij telecommunicatie-engineers op professioneel niveau met duidelijke verkoopverantwoordelijkheden. De oplossing is gericht op functies waarbij het ontwerp van telecommunicatienetwerken voor specifieke klantenapplicaties is betrokken, en het vermogen van redeneren en verkopen wordt benadrukt. Voorbeelden van taken omvatten mogelijk: ontwerpen van netwerkoplossingen om aan de behoeften van de klant te voldoen, communiceren van technische informatie naar alle klantenniveaus die deelnemen aan het verkoopproces, helpen bij het verkoopproces of ervoor verantwoordelijk zijn, en het waarborgen van de juiste implementatie van apparatuur en services onder contract. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: verkoopengineer, senior technisch adviseur en voorbereider technische verkoop. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De test Siebel 2000 Administration meet de kennis van Siebel 2000 Administration. Deze test die is ontworpen voor ervaren systeembeheerders, behandelt de volgende onderwerpen: architectuur, configuratie, implementatie, installatie, Siebel Foundations, Siebel Repository en Siebel VB.

De oplossing Transcriptionist is voor beginnende, administratieve functies in een gezondheidszorgomgeving waar medewerkers medische informatie dienen te vertalen. Voorbeelden van taken voor deze functies zijn, echter niet uitsluitend: transcriberen van gedicteerde rapporten, ontcijferen van medisch jargon en controleren van medische rapporten. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: medisch transcriptionist, medisch transcribeerder en documentatiespecialist. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Cashier is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel waarin medewerkers worden betaald in de vorm van contant geld, een cheque of creditcards foor gekochte goederen. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: afhandelen van betalingen, aanbieden van klantenservice en uitgeven van betaalbewijzen en restituties. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: kassier, verkoopmedewerker en administratief medewerker. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Retail Sales and Service is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel, waarin van medewerkers wordt verwacht verkopen te genereren tijdens het verlenen van uitzonderlijke service aan de klant. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: warme en enthousiaste begroeting van iedere klant, op de hoogte blijven van huidige promoties en reclames, beschikken over kennis van de producten en services van het bedrijf, in staat zijn deze informatie aan klanten te communiceren, deelnemen aan verschillende activiteiten die helpen de werkzaamheden in een winkel te ondersteunen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: verkoopvertegenwoordiger, verkoopmedewerker detailhandel en verkoopmedewerker. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Retail Sales and Service is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel, waarin van medewerkers wordt verwacht verkopen te genereren tijdens het verlenen van uitzonderlijke service aan de klant. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: warme en enthousiaste begroeting van iedere klant, op de hoogte blijven van huidige promoties en reclames, beschikken over kennis van de producten en services van het bedrijf, in staat zijn deze informatie aan klanten te communiceren, deelnemen aan verschillende activiteiten die helpen de werkzaamheden in een winkel te ondersteunen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: verkoopvertegenwoordiger, verkoopmedewerker detailhandel en verkoopmedewerker. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Guest Services Associate is ontworpen voor middenkaderfuncties bij klantenservice in de horecasector. De oplossing is voor uiterst klantenservice-gerichte functies met weinig tot geen verkoopcomponenten. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten mogelijk: leveren van informatie over amusement, diners en vervoer voor gasten, geven van dineraanbevelingen aan gasten, regelen van vervoer voor gasten en maken van reserveringen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: conciërge, agent gastenservices, conciërge club, conciërge hotel, manager front-office en medewerker gastenservices. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Retail Sales and Service is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel, waarin van medewerkers wordt verwacht verkopen te genereren tijdens het verlenen van uitzonderlijke service aan de klant. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: warme en enthousiaste begroeting van iedere klant, op de hoogte blijven van huidige promoties en reclames, beschikken over kennis van de producten en services van het bedrijf, in staat zijn deze informatie aan klanten te communiceren, deelnemen aan verschillende activiteiten die helpen de werkzaamheden in een winkel te ondersteunen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: verkoopvertegenwoordiger, verkoopmedewerker detailhandel en verkoopmedewerker. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.