Dit optionele groepsrapport voegt de scores van alle deelnemers aan het project samen en toont hen in één overzicht. Er wordt vanuit verschillende perspectieven gedetailleerde informatie gegeven over de vaardigheden, capaciteiten, persoonlijke eigenschappen en andere werk gerelateerde kenmerken van een team. Dit is gebaseerd op de analyse van de antwoorden gegeven in de Universal Competency Framework vragenlijst.

Constructieve feedback wordt steeds meer beschouwd als de sleutel om de effectiviteit van managers te vergroten. Dit rapport biedt de kandidaat vanuit verschillende perspectieven gedetailleerde informatie over zijn vaardigheden, capaciteiten, persoonlijkheid en ander werk gerelateerde kenmerken. Het rapport is gebaseerd op de analyse van de antwoorden die zijn gegeven bij het invullen van de Universal Competency Framework vragenlijst die recentelijk door u en anderen is ingevuld.

Constructieve feedback wordt steeds meer beschouwd als de sleutel om de effectiviteit van managers te vergroten. Dit rapport biedt de kandidaat vanuit verschillende perspectieven gedetailleerde informatie over zijn vaardigheden, capaciteiten, persoonlijkheid en andere werk gerelateerde kenmerken. Het rapport is gebaseerd op een analyse van de antwoorden gegeven in de Universal Competency Framework vragenlijst die recentelijk is ingevuld door jou en anderen. Het rapport biedt de kandidaat ook ondersteuning. Het geeft de kandidaat tips om de ontwikkelingspunten te verbeteren en sterke punten nog verder te ontwikkelen. Tips worden gekoppeld aan elke gedragsuitspraak binnen het competency framework.

Dit rapport vergelijkt de waarnemingen wat betreft het huidige functioneren van de kandidaat, gegeven in de 360° feedback, met een test die de mogelijke potentie weergeeft. Het rapport is gebasseerd op de antwoorden die de kandidaat heeft gegeven in de de twee vragenlijsten: *Het Universal Competency Framework (UCF) 360° instrument; Het 360° feedback proces toont een nauwkeurig beeld van het waargenomen functioneren van de kandidaat in de huidige rol. * De Occupational Personality Questionnaire (OPQ). De OPQ biedt informatie over hoe de werkstijl waar de kandidaat voorkeur aan geeft of het typische gedrag op de werkvloer mogelijk invloed heeft op potentie van de kandidaat wat betreft de geselecteerde competencies.

Dit rapport is voor de wervende manager of lijnmanager en is bedoeld voor aanname- en ontwikkelingsplanning. Het biedt vertellingen over de ontwikkeling van sterke en zwakke punten op de terreinen die in het assessment werden gemeten.

Dit rapport is bestemd voor de wervende manager of recruiter en is bedoeld voor het scheppen van een kader voor een gestructureerd interview. Het biedt op gedrag gebaseerde thema's voor elk in het assessment gemeten gebied samen met opvolgvragen over situatie/gedrag/resultaat. Het rapport omvat tevens een algemene richtlijn voor het uitvoeren van een gestructureerd interview.

De oplossing Cashier is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel waarin medewerkers worden betaald in de vorm van contant geld, een cheque of creditcards foor gekochte goederen. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: afhandelen van betalingen, aanbieden van klantenservice en uitgeven van betaalbewijzen en restituties. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: kassier, verkoopmedewerker en administratief medewerker. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Retail Sales and Service is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel, waarin van medewerkers wordt verwacht verkopen te genereren tijdens het verlenen van uitzonderlijke service aan de klant. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: warme en enthousiaste begroeting van iedere klant, op de hoogte blijven van huidige promoties en reclames, beschikken over kennis van de producten en services van het bedrijf, in staat zijn deze informatie aan klanten te communiceren, deelnemen aan verschillende activiteiten die helpen de werkzaamheden in een winkel te ondersteunen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: verkoopvertegenwoordiger, verkoopmedewerker detailhandel en verkoopmedewerker. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Retail Sales and Service is bestemd voor beginnende functies in de detailhandel, waarin van medewerkers wordt verwacht verkopen te genereren tijdens het verlenen van uitzonderlijke service aan de klant. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: warme en enthousiaste begroeting van iedere klant, op de hoogte blijven van huidige promoties en reclames, beschikken over kennis van de producten en services van het bedrijf, in staat zijn deze informatie aan klanten te communiceren, deelnemen aan verschillende activiteiten die helpen de werkzaamheden in een winkel te ondersteunen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: verkoopvertegenwoordiger, verkoopmedewerker detailhandel en verkoopmedewerker. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Guest Services Associate is ontworpen voor middenkaderfuncties bij klantenservice in de horecasector. De oplossing is voor uiterst klantenservice-gerichte functies met weinig tot geen verkoopcomponenten. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten mogelijk: leveren van informatie over amusement, diners en vervoer voor gasten, geven van dineraanbevelingen aan gasten, regelen van vervoer voor gasten en maken van reserveringen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: conciërge, agent gastenservices, conciërge club, conciërge hotel, manager front-office en medewerker gastenservices. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.