Dit assessment evalueert de ervaring van de kandidaat met het maken en beheren van documentbestanden, bewerken en formatteren van tekst, formatteren van documentpagina's, maken en bewerken van tabellen, uitvoeren van samenvoegingbewerkingen voor mail, maken en uitvoeren van macro's, invoegen en veranderen van een inhoudsopgave. Er zijn twee versies van deze test beschikbaar: een volledige test en een Essentials-test. Deze test is de volledige versie die uit 38 vragen bestaat. (De Essentials-versie bestaat uit de 20 belangrijkste, meest uitgevoerde taken.)

De oplossing Event Sales Manager is ontworpen voor functies op managementniveau in de horecasector. Voorbeelden van taken omvatten de verkoop van het gebruik van faciliteitsruimte voor speciale evenementen en het managen van personeel. De oplossing richt zich op verkopen, probleemoplossing en het nemen van goede beslissingen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: verkoopmanager evenementen, manager evenementen en manager speciale evenementen. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Gaming Associate is ontworpen voor beginnende tot middenkader functies die speeltafels bedienen. De oplossing is voor uiterst klantenservice-gerichte functies die mogelijk omgaan met grote sommen geld. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten mogelijk: delen van speelkaarten, tellen en bevestigen van weddenschappen van klanten, innemen van verliezen van klanten en uitgeven van winsten van klanten, en geld wisselen voor het spelen met chips. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: dealer speeltafel, dealer Black Jack, dealer, dealer casino, dealer dual rate, dealer kaarten en dealer spel. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Gaming Manager is ontworpen voor functies op managementniveau in de horecasector. Voorbeelden van taken omvatten het managen van operations, supervisors en medewerkers in gokomgevingen. De oplossing is gericht op beveiliging, integriteit en managen van verkopen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: vloermanager gokken en gokmanager. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

Dit assessment meet de ervaring van een kandidaat met het maken en beheren van werkbladen, invoeren en beheren van gegevens, maken en veranderen van grafieken en uitvoeren van berekeningen. Er zijn twee versies van deze test beschikbaar: een volledige test en een Essentials-test. Deze test is de Essentials-versie die bestaat uit de 20 belangrijkste, meest uitgevoerde taken. (De volledige versie bestaat uit 38 vragen.)

De test Microsoft Internet Information Server 5.0 Administration meet de kennis van de kandidaat van het proces voor het beheren van Microsofts Internet Information Server. Deze test die is ontworpen voor ervaren websysteembeheerders, richt zich op de specifieke kenmerken van de MS Internet Information Server in plaats van de bredere concepten die in de test Web Server Administration worden behandeld. Deze test behandelt de volgende onderwerpen: architectuur, computerhardware, internetservices, netwerken, beschikbaarheid van resources, TCP/IP, ontwikkelingstalen web, Windows DNA, en Windows-systeembeheer.

De oplossing Sales Engineer is ontworpen voor gebruik bij telecommunicatie-engineers op professioneel niveau met duidelijke verkoopverantwoordelijkheden. De oplossing is gericht op functies waarbij het ontwerp van telecommunicatienetwerken voor specifieke klantenapplicaties is betrokken, en het vermogen van redeneren en verkopen wordt benadrukt. Voorbeelden van taken omvatten mogelijk: ontwerpen van netwerkoplossingen om aan de behoeften van de klant te voldoen, communiceren van technische informatie naar alle klantenniveaus die deelnemen aan het verkoopproces, helpen bij het verkoopproces of ervoor verantwoordelijk zijn, en het waarborgen van de juiste implementatie van apparatuur en services onder contract. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: verkoopengineer, senior technisch adviseur en voorbereider technische verkoop. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Contact Center Technical Support Agent is een assessment dat wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar beginnende functies in een contactcenteromgeving waarbij de belangrijkste focus van de functie klantenservice is in de vorm van technische ondersteuning. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: telefonisch contact met klanten voor het leveren van informatie; oplossen en diagnosticeren van problemen; oplossen van product- of serviceproblemen; positief reageren op moeilijke of woedende klanten; navigeren binnen meerdere applicaties om de details van klantenaccounts te vinden en te bekijken; snel en nauwkeurig typen van informatie. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: callcentervertegenwoordiger, technische ondersteuningagent contactcenter, klantenserviceagent en vertegenwoordiger technische ondersteuning. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing General Entry Level is ontworpen voor beginnende, algemene functies waarvoor weinig opleiding of professionele ervaring nodig is. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: groentenverpakker, conciërge of vrachtwagenlader. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing General Entry Level is ontworpen voor beginnende, algemene functies waarvoor weinig opleiding of professionele ervaring nodig is. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: groentenverpakker, conciërge of vrachtwagenlader. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.