De oplossing Hospitality Manager is ontworpen voor functies op managementniveau in de horecasector. Voorbeelden van taken omvatten het totale beheer van onroerend goed, managen van personeel en managen van de ervaring van de gasten. De oplossing richt zich op het managen van de bedrijfsoperatie, managen van personeel, oplossen van problemen, nemen van goede beslissingen en klantgericht blijven denken. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: onroerend goedmanager, onroerendgoeddirecteur, hotelmanager en hospitality-manager. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Reservation Agent is ontworpen voor beginnende functies in de horecasector. Voorbeelden van taken kunnen de volgende omvatten: maken, bijwerken of annuleren van reserveringen; opzoeken van informatie en invoeren van informatie in een computer; geven van informatie over het hotel en de aangeboden services. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: reserveringsagent, vertegenwoordiger klantenservice en reserveringsmedewerker. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Restaurant Supervisor is ontworpen voor functies op managementniveau in de horecasector. Voorbeelden van taken omvatten: fungeren als hulpmiddel voor personeel, opstellen van schema's en monitoren van de dagelijkse gang van zaken. De oplossing richt zich op het oplossen van problemen, nemen van goede beslissingen en klantgericht blijven denken. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: restaurantsupervisor en supervisor restaurantpersoneel. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Support Supervisor is ontworpen voor beginnende leiderschapsfuncties in de horeca die toezicht houden op medewerkers die werken op uurloonbasis in functies zonder contact met de klant (bijv. conciërges, wasserettemedewerkers, terreinknechten). Individuele personen in deze functies kunnen vele van de taken uitvoeren van de medewerkers op wie ze toezicht houden. Voorbeelden van taken zijn onder meer: toewijzen werktaken, nemen van correctieve maatregelen wanneer een medewerker slecht presteert, monitoren van medewerkers teneinde te beoordelen of taken naar tevredenheid werden afgerond. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: hoofdbeheerder, onderhoudssupervisor, supervisor voor gebouwen en terreinen, facilitair manager, supervisor schoonmaak, manager gebouwen en terreinen, manager schoonmaak. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De test Rough Carpentry meet de kennis van basismetingen die in timmermanswerk, bij raamwerken voor vloeren, wanden en daken, en houtverbindingen worden gebruikt.

De oplossing Host is ontworpen voor beginnende functies in de horecasector. Voorbeelden van taken zijn het begroeten van gasten, beheren van wachtlijsten en het begeleiden van gasten naar hun tafels. De oplossing is gericht op werkethiek en klantgerichtheid. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: gastheer, gastvrouw en ontvanger. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Support Associate is ontworpen voor beginnende functies waarbij er weinig tot geen contact met klanten is. De oplossing behandelt een reeks uiteenlopende ondersteuningsfuncties in de horeca en voorbeelden van taken zijn onder meer: voorbereiden van voedsel, afwassen en/of schoonmaken. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: conciërge, voedselvoorbereider, wasserettemedewerker en afwasser. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

Dit assessment meet de snelheid en nauwkeurigheid bij stenografie tijdens het luisteren naar een opgenomen dictaat en het bewerken van de stenografische aantekeningen in een tekstverwerker. Deze test is beschikbaar in het Amerikaans-Engels, Brits-Engels en Australisch-Engels.

De oplossing Service Supervisor is ontworpen voor beginnende functies in de horecabranche die toezicht houden op medewerkers die op uurbasis worden betaald of in loondienst zijn in functies met direct contact met de klant (bijv. frontdeskmedewerker, conciërge, medewerker gastenservice). Individuele personen in deze functies voeren vele taken uit van de medewerkers waarop ze toezicht houden. Voorbeelden van taken zijn onder meer: assisteren van veeleisende gasten, coachen van medewerkers v.w.b. hun klantenservice-vaardigheden, nemen van correctieve maatregelen wanneer een medewerker slecht presteert, monitoren van medewerkers teneinde te beoordelen of taken naar tevredenheid werden afgerond. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: frontdeskmanager, supervisor gastenservices en frontdesksupervisor. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Event Sales Manager is ontworpen voor functies op managementniveau in de horecasector. Voorbeelden van taken omvatten de verkoop van het gebruik van faciliteitsruimte voor speciale evenementen en het managen van personeel. De oplossing richt zich op verkopen, probleemoplossing en het nemen van goede beslissingen. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: verkoopmanager evenementen, manager evenementen en manager speciale evenementen. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.