SHL Verify Range of Ability Tests is een pakket cognitieve vermogenstesten die geschikt zijn voor kandidaten op talloze functieniveaus. De test over inzicht in mechanica is ontworpen voor het meten van het begrip van een kandidaat van mechanische basisprincipes en hun toepassing op apparaten, zoals katrollen, tandwielen en hefbomen. De test die typisch wordt gebruikt bij werving en selectie of ontwikkeling verwant aan productie-, fabricage of technische functies, wordt vaak ingezet ter beoordeling van de geschiktheid van schoolverlaters voor moderne praktijkopleidingsprogramma's, de praktische toepassing van vaardigheden van afgestudeerden in wetenschap en technologie, of van diegenen met werkervaring die naar een technische functie willen overstappen.

Dit assessment meet het vermogen van het snel uitvoeren van mathematische basisberekeningen, waaronder optellen, aftrekken, vermenigvuldigen en delen. Testnemers moeten elke vraag beantwoorden door het uitvoeren van de juiste berekeningen en selecteren van het beste antwoord. Rekenmachines zijn niet toegestaan, maar de testnemers mogen papier en potlood gebruiken voor het oplossen van probleemstellingen.

Dit assessment meet het vermogen van het combineren van aparte stukken informatie en het bepalen van welke uitspraken op basis van die informatie Waar zijn. De testnemer dient een lijst met feiten te beoordelen en de juiste conclusie uit een lijst met vier uitspraken te selecteren. De test is beschikbaar in het Amerikaans-Engels, Brits-Engels en Australisch-Engels.

Dit assessment meet het vermogen om fouten op te sporen met betrekking tot spelling, interpunctie, grammatica en woordkeuze. Het meet ook het vermogen om deze fouten te corrigeren.

De test Matching meet de kennis van het nauwkeurig vergelijken van informatie.

De oplossing Contact Center - Sales Agent is een assessment dat wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar beginnende functies in een contactcenteromgeving waarbij de belangrijkste focus van de functie Sales is. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: promoten van producten bij klanten; overhalen van klanten om producten te kopen; sluiten van een transactie met een klant; telefonisch contact met klanten voor het leveren van informatie; opnemen van bestellingen; navigeren binnen meerdere applicaties om de details van klantenaccounts te vinden en te bekijken; snel en nauwkeurig typen van informatie. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: verkoopvertegenwoordiger callcenter, verkoopvertegenwoordiger contactcenter en verkoopagent contactcenter. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Senior Sales Professional is bestemd voor hogerkader-verkoopfuncties waar medewerkers proactief producten aan klanten verkopen, relaties met nieuwe of bestaande klanten opbouwen, en waarbij hun salaris en/of prestaties in grote mate op de verkoopomzet is gebaseerd. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: promoten van producten bij klanten, adviseren en overhalen van klanten om producten te kopen, opbouwen van doorlopende klantrelaties. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken, zijn: senior verkoopvertegenwoordiger, business development manager en senior verkoopadviseur. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

Dit assessment gaat om tijd en is ontworpen voor het meten van de snelheid en nauwkeurigheid bij het typen. In dit assessment dienen binnen 5 minuten gedeeltes in een gesimuleerd tekstverwerkingsdocument te worden getypt. Voor dit soort evaluatie hebben testnemers een afgedrukt origineel van de tekst nodig. Het leesniveau van dit assessment varieert van klas 4 tot 6 in het middelbaar onderwijs. Deze typtest gebruikt de volgende formule om de score van het nettoaantal woorden per minuut te bepalen: nettoaantal woorden per minuut = brutoaantal woorden per minuut - totaal aantal fouten. Aangepast voor gebruik in het Verenigd Koninkrijk.

Outlook 2003 is de e-mailapplicatiecomponent van het pakket Microsoft Office 2003. Het assessment Outlook 2003 meet de basis- en basale kennis en vaardigheid van de kandidaat van het gebruik van de e-mailapplicatie Microsoft Outlook 2003 voor het formatteren, afdrukken en beheren van inkomende en uitgaande berichten en bijlagen, plannen van afspraken en bijeenkomsten, maken, beheren en delen van agenda's en contactpersonen, en configureren van basisopties voor Outlook messaging.

De oplossing Contact Center - Service and Sales Agent is een assessment dat wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar beginnende functies in een contactcenteromgeving waarbij de belangrijkste focus van de functie zowel klantenservices als Sales is. Deze zouden functies zijn waarbij een gedeelte van hun salaris op basis van de verkoopomzet is. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: telefonisch contact met klanten voor het leveren van informatie; promoten van producten bij klanten; opnemen van bestellingen; oplossen van product- of serviceproblemen; positief reageren op moeilijke of woedende klanten; navigeren binnen meerdere applicaties om de details van klantenaccounts te vinden en te bekijken; snel en nauwkeurig typen van informatie. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: callcentervertegenwoordiger, service- en salesagent contactcenter, klantenservice- en salesagent en klantenservicevertegenwoordiger. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.