Dit is een adaptieve test die de kennis van de kandidaat meet van gegevensbeveiliging. Deze test die is ontworpen voor gemiddelde computergebruikers, behandelt de volgende onderwerpen: best practices computer, ethiek & misbruik computer, diefstal van ID & gegevens, best practices internet, wachtwoorden, fysieke veiligheid, gevoelige informatie, virussen & andere schadelijke software.

Dit is een adaptieve test die de kennis van de kandidaat meet van het modificeren en succesvol implementeren van zakelijke processen. Deze is ontworpen voor ervaren managers en professionals van human resources en behandelt de volgende onderwerpen: proces, BPR-team, hulpmiddelen en technieken, voorspellers van succes, voortborduren op BPR en leiden tot mislukking van BPR.

De oplossing Executive is bestemd voor gebruik op hoger leidinggevende functies die verantwoordelijk zijn voor plannen, leidinggeven of coördineren van belangrijke, zakelijke activiteiten en operaties op het hoogste niveau van een organisatie. Directeuren op dit niveau realiseren hun werk vaak via ondergeschikte directeuren en geven overkoepelend leiding aan hun organisatie door het bepalen en formuleren van beleid binnen de richtlijnen die door de raad van bestuur of een vergelijkbaar bestuurslichaam zijn opgesteld. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: Executive Vice President, President en Executive Director. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

Dit is een adaptieve test die de kennis van de kandidaat meet van algemene zakelijke basisbeginselen en praktijken in de Verenigde Staten. Deze test die is ontworpen voor alle zakelijke professionals, behandelt de volgende onderwerpen: handelsrecht, financieel management, financiële planning, algemene handel, human resources, marketing, operations en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Deze oplossing is bestemd voor middenkaderfuncties bij financiële instellingen waarvoor een certificering van Serie 6/7 nodig is. Kandidaten beantwoorden meerkeuzevragen voor het meten van de professionele geschiktheid voor Financiën, leerpotencieel, prestatiegerichtheid, bewustzijn, vasthoudendheid en planningsvaardigheden, zichzelf leiding geven, inter-persoonlijk leiderschap, verkoop- en klantgerichtheid. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

Dit assessment meet de ervaring van de kandidaat met het werken met Microsoft Project voor het maken van nieuwe projecten, toevoegen en toewijzen van middelen en taken, aanpassen van projectinstellingen, traceren en analyseren van projectvoortgang, maken en aanpassen van rapporten, bijwerken en uitwisselen van projectinformatie.

De oplossing Financial Services Representative is bestemd voor functies op een senior niveau in de verzekeringsbranche die namens verzekeringsmaatschappijen levensverzekeringen aan bedrijven en individuen verkopen. Voorbeelden van taken voor deze functie omvatten, echter niet uitsluitend: contact opnemen met polishouders voor het leveren en uitleggen van polissen of voorstellen voor aanvullingen of wijzigingen; berekenen van premies; maatwerkverzekeringsprogramma's die voor individuele klanten geschikt zijn; uitzoeken van nieuwe klanten en waarborgen van clientèle door middel van netwerken; waarborgen dat aan polisvereisten wordt voldaan; leveren van informatie wanneer een claim voor een polis wordt ingediend. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: verkoopprofessional Levensverzekeringen, verkoopagent Verzekeringen. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

De oplossing Administrative Assistant is bestemd voor beginnende, administratieve functies die contact hebben met externe of interne klanten. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: beantwoorden van telefoongesprekken, beheren van bestanden en records, sorteren van mail, begroeten van klanten en samenwerken met collega's in projecten. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: receptionist en administratief assistent. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

Deze adaptieve test meet de kennis van de kandidaat van de benodigde vaardigheden voor het vakkundige gebruik van MS Internet Explorer op een gebruikersniveau. Deze test die is ontworpen voor alle gebruikers, behandelt de volgende onderwerpen: basiseigenschappen en functies, browsergebruik, aanpassen, privacy, beveiligen, set-up en installatie.

De oplossing Contact Center – Business Retention Agent is een assessment dat wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar beginnende functies in een contactcenteromgeving waarbij de belangrijkste focus van de functie van de taak klantenservice is met de nadruk op het behoud van zakelijke activiteiten. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: telefonisch contact met klanten voor het leveren van informatie; opnemen van bestellingen; oplossen van product- of serviceproblemen; positief reageren op moeilijke of woedende klanten; navigeren binnen meerdere applicaties om de details van klantenaccounts te vinden en te bekijken; snel en nauwkeurig typen van informatie. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: callcenter-behoudagent, callcentervertegenwoordiger, agent voor het behoud van zakelijke activiteiten van een contactcenter, agent klantenservice en vertegenwoordiger klantenservice.