Healthcare Call Centre Representative (Short Form)

Productbeschrijving

Deze oplossing is voor beginnende functies in een klinische callcenteromgeving met inkomend telefoonverkeer. Kandidaten beantwoorden meerkeuzevragen alsmede vragen in een gesimuleerde callcenteromgeving om het volgende te beoordelen: prestatiefocus, betrouwbaarheid, klantgerichtheid, emotionele veerkracht, werken met informatie in de gezondheidszorg, snelheid gegevensinvoer, nauwkeurig typen en oog voor detail. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

Productoverzicht

Sectoren	Gezondheidszorg, Verzekeringen
Voorstellen
Talen	Engels (Verenigde Staten)
Tijdstip voltooiing	75 minuten
Competenties