Il test Count out the Money –US misura l’abilità del candidato di gestire denaro. Questo test è pensato per i candidati a posizioni di livello base per cui è richiesta la gestione di denaro su base regolare.

La soluzione Contact Center – Service and Sales Agent è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di livello base in un contact center incentrate sia sull’assistenza clienti sia sulle vendite. Si tratta di posizioni per cui una quota dello stipendio potrebbe essere basata sulle entrate generate dalle vendite. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: interagire con i clienti al telefono per fornire informazioni, promuovere i prodotti con i clienti, prendere gli ordini, risolvere problemi sui prodotti o i servizi, rispondere in maniera positiva a clienti difficili o irritati, gestire più applicazioni contemporaneamente per individuare e visualizzare i dettagli del cliente e digitare le informazioni velocemente e in maniera accurata. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante call center, Operatore assistenza e vendite contact center, Operatore assistenza clienti e vendite e Rappresentante assistenza clienti. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

Il test C++ misura la conoscenza del linguaggio di programmazione object-oriented C++. Studiato per i programmatori esperti, questo test tratta i seguenti argomenti: Basic Structure and Syntax, C++ Class, C++ Data Types, Class Derivation and Inheritance, Class Member Functions, Exception Handling, Fundamentals of OOD e OOP.

La soluzione Installation and Repair Technician è pensata per i candidati a posizioni di tecnico manutentore di livello base nel settore delle telecomunicazioni. La soluzione si concentra su posizioni che comprendono l’installazione, la riparazione e la manutenzione di apparecchiature per le telecomunicazioni e un certo livello di interazione con i clienti, con nessun aspetto o pochi aspetti legati alle vendite. Esempi di attività includono: installare o riparare apparecchiature o servizi per le telecomunicazioni end-user, interagire con i clienti e installare o riparare infrastrutture di rete per le telecomunicazioni. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Installatore, Tecnico manutentore e Tecnico installatore presso il cliente. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

Il test Computer Literacy - Windows XP misura la conoscenza di come utilizzare un computer. Le domande del test si basano su un computer con il sistema operativo Windows XP Professional in modalità predefinita (non classic) e con configurazione predefinita. Studiato per gli utenti informatici di livello base, questo test tratta i seguenti argomenti: installazione e avvio delle applicazioni; connessione ad altri utenti tramite reti e condivisione di file; e utilizzo dei dispositivi di input/output quali stampanti, monitor e altre periferiche. Il test tratta inoltre concetti base su internet quali e-mail, firewall e il web; manutenzione e impostazioni dell’ambiente XP; archiviazione e gestione dei file; funzioni audio e video; e utilizzo di finestre multiple per lavorare in modo efficiente.

Questo test misura l’abilità di ordinare i nomi alfabeticamente. Ai candidati viene mostrato un display grafico di quattro etichette di cartelle: tre contengono nomi in ordine alfabetico e una è vuota. Da un elenco, il candidato deve selezionare il nome che appartiene all’etichetta vuota.

Il test Forklift Operator misura la conoscenza della sicurezza, del funzionamento e della manutenzione dei carrelli elevatori.

Questo test è studiato per misurare l’abilità nell’immettere numeri utilizzando un tastierino numerico. I candidati dovranno immettere dei dati nei campi utilizzando il tastierino numerico della tastiera; i tasti numerici nella parte superiore della tastiera verranno disabilitati. Il test misura accuratezza e velocità.

La soluzione Professional/Individual Contributor è pensata per i candidati a posizioni non manageriali di livello da intermedio a superiore. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: incontrare i clienti per determinarne le esigenze, analizzare insiemi di dati e collaborare con i colleghi per completare i progetti. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Ingegnere, Consulente risorse umane e Analista IT. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

È una valutazione a scelta multipla che misura l’abilità di identificare le parole scritte correttamente nella comunicazione scritta. È una valutazione a tempo che tratta i seguenti argomenti: plurali, prefissi, suffissi, abbreviazioni ed errori comuni. Questo test è disponibile anche in versione risposta breve.