Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) è un breve resoconto in forma narrativa, pensato per essere utilizzato come base per fornire un feedback scritto ai manager di linea. Contiene lo stesso test in forma narrativa dello User Report, ma senza informazioni OPQ tecniche come il grafico del profilo o le scale grafiche.

Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) si basa sulle tipologie di squadra di Belbin e sugli stili di leadership e reporting di Bass. Tipologie di squadra di Belbin: ruolo preferito dalla persona quando lavora in un team. Stili di leadership e reporting di Bass: stili di leadership preferiti dalla persona e probabile stile di comportamento in qualità di referente diretto.

Questo resoconto è studiato per i manager di linea. Utilizzando un linguaggio basato sulle competenze per semplificarne l’interpretazione, questo resoconto è suddiviso in tre sezioni: Executive Summary, Customer Contact Competencies e Competency Definitions.

OPQ Premium Report

Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) include un Profile Chart e un testo in forma narrativa, che si concentrano sul probabile comportamento sul lavoro della persona. Può essere utilizzato come guida all’interpretazione per fornire un feedback, scrivere resoconti o interpretare le informazioni OPQ.

Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) si basa sulle tipologie di squadra di Belbin e sugli stili di leadership e reporting di Bass. Tipologie di squadra di Belbin: ruolo preferito dalla persona quando lavora in un team. Stili di leadership e reporting di Bass: stili di leadership preferiti dalla persona e probabile stile di comportamento in qualità di referente diretto.

Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) esplora il modo in cui una persona gestisce le emozioni e le relazioni con gli altri. È pensato per l’utilizzo in un ambiente di sviluppo.

Il questionario Multi-Rater Feedback (MFS) - feedback e svilupppo a 360° vi aiuterà a selezionare la persona più adatta al ruolo permettendovi di individuare il training e il sostegno di cui ha bisogno per eccellere. Attraverso un'analisi a 360°, la persona riceve un feedback strutturato - definito in base agli obiettivi aziendali - da parte di managers, collaboratori, colleghi e clienti. Basato sull'Universal Competency Framework (UCF), il questionario MFS combinato con il test OPQ misura le performance lavorative del singolo basandosi sulle competenza ritenute fondamentali per la posizione ricoperta. allo stesso tempo, questo sttrumento permette ai colleghi della persona al centro del test (detto il focus) di dare una valutazione confidenziale delle prestazioni professionali del collega.

La soluzione Cashier è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui i dipendenti ricevono pagamenti in denaro, assegno o carta di credito per i beni acquistati. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: gestire i pagamenti, offrire assistenza ai clienti ed emettere ricevute e rimborsi. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Cassiere, Addetto alle vendite e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

La soluzione Retail Sales and Service è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui ci si aspetta che i dipendenti generino vendite e forniscano un’assistenza clienti di livello eccezionale. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: accogliere ogni cliente con prontezza ed entusiasmo, restare aggiornati sulle promozioni in corso, conoscere approfonditamente i prodotti e i servizi dell’azienda e saper comunicare queste informazioni ai clienti, e partecipare a diverse attività che contribuiscono al funzionamento di un negozio. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante vendite, Addetto vendite retail e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.