Questo test misura la conoscenza del candidato di Quark Xpress 4. Studiato per gli utenti esperti, questo test tratta i seguenti argomenti: Character Formatting, Color Management, Configuring and Customizing, Document Management, Graphics, Object Placement, Page Layout, Paragraph Formatting, Printing and Output, Text Editing e Text/Picture Boxes.

La soluzione Retail Manager with Sales è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di leadership di livello base che comprendono la supervisione dei dipendenti pagati a ore, ma hanno anche una quota significativa delle performance professionali basata sulle vendite e l’assistenza clienti. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: pianificare e preparare i programmi di lavoro, assegnare i dipendenti a specifiche mansioni, promuovere i prodotti con i clienti, offrire formazione ai sottoposti, costruire relazioni continuative con i clienti e prendere decisioni giorno per giorno con un apporto minimo da parte degli altri. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Vice responsabile, Supervisore vendite, Responsabile retail e Caporeparto. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

La soluzione Sales Engineer è pensata per gli ingegneri di telecomunicazioni di livello professionale con responsabilità di vendita distinte. La soluzione si concentra su posizioni che comprendono la progettazione di reti di telecomunicazione per applicazioni specifiche dei clienti, e pone particolare enfasi sull’abilità di ragionamento e l’abilità di vendita. Esempi di attività includono: progettare soluzioni di rete per rispondere alle esigenze dei clienti, comunicare informazioni tecniche a clienti di ogni livello che interagiscono nel processo di vendita, coadiuvare o condurre il processo di vendita e assicurare la corretta implementazione delle apparecchiature e dei servizi concordati. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Funzionario tecnico commerciale, Consulente tecnico senior e Responsabile tecnico commerciale. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

Il test Siebel 2000 Administration misura la conoscenza di Siebel 2000 Administration. Studiato per gli amministratori esperti, questo test tratta i seguenti argomenti: Architecture, Configuration, Deployment, Installation, Siebel Foundations, Siebel Repository e Siebel VB.

La soluzione Transcriptionist è pensata per i candidati a posizioni impiegatizie di livello base in ambito sanitario in cui è richiesto ai dipendenti di tradurre informazioni mediche. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: trascrivere relazioni dettate, decifrare gergo medico e correggere le bozze delle relazioni mediche. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Trascrittore medico, Trascrittore sanitario e Specialista documentazione. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Cashier è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui i dipendenti ricevono pagamenti in denaro, assegno o carta di credito per i beni acquistati. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: gestire i pagamenti, offrire assistenza ai clienti ed emettere ricevute e rimborsi. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Cassiere, Addetto alle vendite e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

La soluzione Retail Sales and Service è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui ci si aspetta che i dipendenti generino vendite e forniscano un’assistenza clienti di livello eccezionale. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: accogliere ogni cliente con prontezza ed entusiasmo, restare aggiornati sulle promozioni in corso, conoscere approfonditamente i prodotti e i servizi dell’azienda e saper comunicare queste informazioni ai clienti, e partecipare a diverse attività che contribuiscono al funzionamento di un negozio. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante vendite, Addetto vendite retail e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Retail Sales and Service è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui ci si aspetta che i dipendenti generino vendite e forniscano un’assistenza clienti di livello eccezionale. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: accogliere ogni cliente con prontezza ed entusiasmo, restare aggiornati sulle promozioni in corso, conoscere approfonditamente i prodotti e i servizi dell’azienda e saper comunicare queste informazioni ai clienti, e partecipare a diverse attività che contribuiscono al funzionamento di un negozio. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante vendite, Addetto vendite retail e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Guest Services Associate è pensata per i candidati a posizioni di livello da base a intermedio in ambito assistenza clienti nel settore alberghiero. La soluzione è rivolta a posizioni prettamente incentrate sull’assistenza clienti con nessun aspetto o pochi aspetti legati alle vendite. Esempi di attività includono: dare agli ospiti informazioni su intrattenimenti, ristorazione e trasporti, dare agli ospiti consigli sulla ristorazione, organizzare i trasporti per gli ospiti e fare prenotazioni. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Concierge, Operatore assistenza ospiti, Receptionist di associazione, Receptionist di albergo, Responsabile front office e Addetto assistenza ospiti. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Retail Sales and Service è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui ci si aspetta che i dipendenti generino vendite e forniscano un’assistenza clienti di livello eccezionale. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: accogliere ogni cliente con prontezza ed entusiasmo, restare aggiornati sulle promozioni in corso, conoscere approfonditamente i prodotti e i servizi dell’azienda e saper comunicare queste informazioni ai clienti, e partecipare a diverse attività che contribuiscono al funzionamento di un negozio. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante vendite, Addetto vendite retail e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.