Questa valutazione misura l’esperienza di livello base e intermedio del candidato nel configurare le impostazioni desktop di XP. Misura l’abilità del candidato di assegnare unità di rete e cercare computer, gestire file e programmi in Esplora risorse, utilizzare i componenti di Pannello di controllo ed eseguire attività di manutenzione e performance di base.

La soluzione Nurse è pensata per i candidati a posizioni di livello professionale in ambito infermieristico sanitario che richiedono autorizzazioni o abilitazioni. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: valutare le condizioni di salute dei pazienti, documentare le informazioni mediche dei pazienti, creare un piano di assistenza infermieristica e informare i pazienti dei problemi di salute. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Infermiere professionale, Caposala, Infermiere diplomato e Infermiere di ambulatorio. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

Questo test adattivo misura la conoscenza del candidato di come utilizzare saggiamente il tempo sul posto di lavoro. Studiato per i dipendenti medi di un’azienda, questo test tratta i seguenti argomenti: Action Plans, Controlling, Decision Making, Organizing, Planning, Scheduling, Time Usage e Time Wasters.

Questo test adattivo misura la conoscenza del candidato delle principali aree comuni a tutti i tipi di sviluppo web, sia client-side sia server-side. Studiato per gli sviluppatori web esperti, include i seguenti argomenti: Programming Concepts, Object Oriented Development Concepts, Internet Architecture and Protocols, HTML e XML.

La soluzione Healthcare Support Specialist è pensata per i candidati a posizioni di livello base in ambito sanitario che non richiedono l’interazione del dipendente con i pazienti. Esempi di attività per questo ruolo includono, senza limitazioni: preparare i pasti per i pazienti, lavare la biancheria dell’ospedale e pulire le infrastrutture dell’ospedale. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Custode, Addetto preparazione pasti e Addetto lavanderia. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

Questo test è pensato per misurare le abilità di digitazione, incluse spaziatura e formattazione. Inoltre, questo test misura gli errori nel testo, inclusi gli errori di ortografia. È un test a tempo e inizia quando il candidato seleziona OK sulla schermata. I candidati ricevono l’originale del testo stampato contenente il testo non formattato necessario per il completamento del test: indirizzo, saluti, corpo del testo e conclusione. I candidati devono digitare la versione correttamente formattata del testo in un programma di elaborazione testi. Lo stesso testo è utilizzato per entrambi i test Business Letter Compose e Business Letter Edit. Pertanto, consigliamo ai clienti di non utilizzare entrambi i test in un’unica sessione di valutazione poiché l’esperienza con uno dei test potrebbe influire sull’altro. Il test è disponibile in inglese americano, inglese britannico e inglese australiano.

Questo test adattivo misura la conoscenza della comunicazione sul posto di lavoro. Misura le abilità necessarie per comunicare efficacemente con i colleghi a ogni livello e con i contatti aziendali esterni. Studiato per i dipendenti medi di un’azienda, questo test tratta i seguenti argomenti: Electronic Communication, Employment Communication, Listening, Meetings, Nonverbal Communication, Verbal Communication e Written Communication.

La soluzione Contact Center - Agent è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di livello base in un contact center incentrate sull’assistenza clienti. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: interagire con i clienti al telefono per fornire informazioni, prendere gli ordini, risolvere problemi sui prodotti o i servizi, rispondere in maniera positiva a clienti difficili o irritati, gestire più applicazioni contemporaneamente per individuare e visualizzare i dettagli del cliente e digitare le informazioni velocemente e in maniera accurata. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante call center, Operatore contact center, Operatore assistenza clienti e Rappresentante assistenza clienti. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

Questa valutazione misura l’esperienza del candidato nel configurare le impostazioni desktop di XP, assegnare unità di rete e cercare computer, gestire file e programmi in Esplora risorse e utilizzare i componenti di Pannello di controllo. Questa valutazione misura inoltre le attività di manutenzione e performance di base, e il recupero di informazioni tramite il nuovo strumento Guida e supporto tecnico, inclusa la funzione Assistenza Remota.

Questo test misura la conoscenza del lessico inglese. Studiato per tutte le persone che parlano inglese, questo test tratta i seguenti argomenti: Analogies, Challenging words, Foreign words used in the English language e Professional terms.