Technical Helpdesk

Descrizione prodotto

Il test Technical Help Desk misura la conoscenza dei principali problemi end-user nell’utilizzo di comuni software per ufficio sulle piattaforme Windows NT e Novell. Studiato per i professionisti help desk esperti, questo test tratta i seguenti argomenti: Connectivity, Desktop Installation and Troubleshooting, Groupware, Internet Access, Network Printing, Network Protocols and Clients, Peer-to-Peer Networking, Using Server Resources e Virus/Data Protection.

Riepilogo prodotto

Settori
Proposte	Volume, Laureato, Verifica talento, Sviluppo
Lingue	Inglese (USA)
Tempo di completamento	28 minuti
Competenze