Cette évaluation mesure les connaissances du candidat des termes informatiques généraux. Elle détermine également la capacité du candidat à gérer des fichiers, à travailler avec un système d'exploitation Windows et un logiciel d'application, ainsi qu'à accéder à Internet.

Cette évaluation minutée est conçue pour mesurer la vitesse et la précision de frappe. Cette évaluation donne 5 minutes pour taper des passages dans un document utilisant un traitement de texte simulé. Les candidats devront se procurer un original papier pour ce type d'évaluation. Le niveau de lecture de cette évaluation s'étend de la 10e à la 12e catégorie. Ce test de frappe utilise la formule suivante pour déterminer la note de mots nets par minute : Mots nets par minute = mots bruts par minute - erreurs totales. Localisé pour son utilisation au Royaume-Uni.

En comprenant ce qui motive leur personnel, les directeurs peuvent débloquer tout le potentiel de chaque employé et diriger leurs énergies de manière plus constructive. Ce questionnaire mesure 18 aspects de la motivation d'une personne et offre une compréhension d'ensemble des situations qui augmentent et diminuent la motivation.

La solution General Entry Level est conçue pour les postes généraux de premier échelon qui demandent une courte formation ou une expérience professionnelle. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : aide de caisse, portier ou manutentionnaire de camions. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

La solution Contact Center - Agent est une évaluation utilisée pour les candidats postulant à des postes de premier échelon dans un environnement de centre de contact où le point majeur du poste est le service clients. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : interagir par téléphone avec les clients pour les renseigner, prendre des commandes, résoudre des problèmes avec les produits ou les services, répondre positivement aux clients mécontents ou en difficulté, naviguer dans les nombreuses applications pour rechercher et visualiser les détails de compte des clients, et saisir rapidement et précisément des informations. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant de centre d'appels, agent de centre de contact, agent de service clients et représentant de service clients. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ce questionnaire fournit des informations sur ces aspects de la personnalité, qui sont importants pour la vente et le service clients. Il peut être utilisé pour la sélection, la formation, le développement et les décisions de placement. Il est ipsatif et ne peut pas être noté manuellement. Il exige que le candidat choisisse entre des options et est donc particulièrement recommandé pour la sélection et le placement du personnel.

Le test Verify Reading Comprehension évalue la capacité du candidat à lire et comprendre des documents écrits. Il permet d'évaluer des postes de niveaux très différents. Cette capacité est très importante dès l'instant qu'on attend des candidats qu'ils sachent lire, comprendre et suivre des instructions, ou utiliser une documentation écrite dans l'exécution pratique de leurs fonctions. Il est demandé de lire un passage écrit et de répondre à une courte question écrite. Tous les efforts ont été faits pour s'assurer que les passages et les questions résultantes font référence à autant de secteurs et de postes différents que possible. Le contenu du test ne suppose d'aucune connaissance antérieure, avec des candidats qui sont invités à uniquement utiliser les informations du passage pour donner leur réponse.

Le test Verify Reading Comprehension évalue la capacité du candidat à lire et comprendre des documents écrits. Il permet d'évaluer des postes de niveaux très différents. Cette capacité est très importante dès l'instant qu'on attend des candidats qu'ils sachent lire, comprendre et suivre des instructions, ou utiliser une documentation écrite dans l'exécution pratique de leurs fonctions. Il est demandé de lire un passage écrit et de répondre à une courte question écrite. Tous les efforts ont été faits pour s'assurer que les passages et les questions résultantes font référence à autant de secteurs et de postes différents que possible. Le contenu du test ne suppose d'aucune connaissance antérieure, avec des candidats qui sont invités à uniquement utiliser les informations du passage pour donner leur réponse.

Les tests SHL Verify sont des évaluations des capacités cognitives des candidats, pour des postes de niveaux très variés. Le test SHL Verify Deductive Reasoning est une évaluation utilisée pour les candidats postulant à des postes de tous niveaux nécessitant des capacités de raisonnement déductif. Les compétences qui sont demandées pour les postes susceptibles de nécessiter un raisonnement déductif incluent, mais sans s'y limiter, la capacité à évaluer des arguments, à analyser des scénarios et à tirer des conclusions logiques. Les fonctions potentielles qui utilisent cette solution sont les ingénieurs, les analystes financiers ou les travailleurs sociaux.

Les tests SHL Verify sont des évaluations des capacités cognitives des candidats, pour des postes de niveaux très variés. Le test SHL Verify General Ability Screen est une évaluation utilisée pour les candidats postulant à des postes de premier échelon qui nécessitent un niveau basique de capacités cognitives générales. Le test General Ability Screen s’adresse aux fonctions de premier échelon dans des secteurs où les compétences vont de la mise en œuvre du changement à la préparation de repas.