La solution Administrative Professional s'adresse aux postes de premier échelon à intermédiaire qui impliquent des fonctions administratives et exécutives récurrentes ainsi que des fonctions de management du bureau et du service clients. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : organisation de conférences téléphoniques, rédaction du courrier, programmation des réunions, accueil des visiteurs, coordination des activités professionnelles. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : assistant administratif, secrétaire, chef de bureau, adjoint administratif et agent administratif. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

SHL introduit un contenu captivant, très réaliste et particulièrement attrayant dans ses évaluations prédictives. Ces simulations mesureront cinq des compétences les plus importantes et prédictives pour un environnement de travail en équipe réussi, grâce à une technologie d'animation en 3D haut de gamme. Elles invitent les candidats à participer à des scénarios tout en compilant des informations sur la façon de travailler de la personne avec et en relation avec les autres, sur sa capacité d'adaptation en cas de situations changeantes ou exigeantes, sur sa capacité de décision, d'initiatives, et de résultats. Talent Simulation est déjà disponible pour l'Afrique du Sud et le sera bientôt pour le Royaume-Uni. Les versions américaine et australienne suivront au cours de l'année.

Cette évaluation mesure la capacité à utiliser à bon escient les différents éléments de langage par écrit et traite les accords sujet-verte, la structure des phrases, et la ponctuation.

Ce test évalue les connaissances en analyse financière aux États-Unis incluant l'unité de mesure utilisée et les organes de réglementation impliqués. Conçu pour des professionnels de la finance expérimentés, ce test traite les sujets suivants : analyse du rendement, analyse des risques, contrôle budgétaire, budgets, coût d'investissement, analyse financière, et méthodes d'évaluation. Le candidat aura besoin d'une calculatrice pour cet examen.

La solution Contact Center Agent - Advanced est une évaluation utilisée pour les candidats postulant à des postes de premier échelon dans un environnement de centre de contact qui demande une plus grande expérience et où le point majeur du poste est le service clients. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : interagir par téléphone avec les clients pour les renseigner, prendre des commandes et résoudre des problèmes avec les produits ou les services, répondre positivement aux clients mécontents ou en difficulté, naviguer dans les nombreuses applications pour rechercher et visualiser les détails de compte des clients, et saisir rapidement et précisément des informations. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant de centre d'appels, représentant de centre de contact, agent de service clients et représentant de service clients. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

SHL introduit un contenu captivant, très réaliste et particulièrement attrayant dans ses évaluations prédictives. Ces simulations mesureront cinq des compétences les plus importantes et prédictives pour un environnement de travail en équipe réussi, grâce à une technologie d'animation en 3D haut de gamme. Elles invitent les candidats à participer à des scénarios tout en compilant des informations sur la façon de travailler de la personne avec et en relation avec les autres, sur sa capacité d'adaptation en cas de situations changeantes ou exigeantes, sur sa capacité de décision, d'initiatives, et de résultats. Talent Simulation est déjà disponible pour l'Afrique du Sud et le sera bientôt pour le Royaume-Uni. Les versions américaine et australienne suivront au cours de l'année.

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Ce test, conçu pour les professionnels administratifs, évalue les connaissances des principaux styles de rédaction professionnelle actuellement utilisés. Il traite les sujets suivants : correspondance professionnelle, autres formats, principes d'organisation, règles de grammaire, orthographe, style et ton, et vocabulaire.

Elle est identique à la version à choix multiples du test sauf qu'elle s'organise sous forme de réponses courtes. Elle évalue la capacité à correctement écrire des mots par écrit et traite des pluriels, des préfixes, des suffixes, des abréviations et des erreurs habituelles.

Ce test évalue la capacité à effectuer rapidement des calculs mathématiques de niveau intermédiaire, incluant des additions, des soustractions, des multiplications et des divisions, ainsi qu'à calculer des pourcentages et à convertir des fractions et des décimales. Les candidats doivent répondre à chaque question en effectuant les calculs appropriés et en choisissant la bonne réponse. Les candidats n'ont pas le droit d'utiliser de calculatrice mais peuvent s'aider de papier et d'un crayon pour résoudre les problèmes.